ย้อนกลับไปไม่นานมีข่าวว่าพนักงานของ Samsung ใช้งาน Chatbot AI อย่าง ChatGPT ในการช่วยแก้ปัญหา แต่ที่พลาดไปคือดันเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของบริษัท จน Samsung ต้องออกคำสั่งภายในเรื่องการใช้งาน Chatbot AI ซึ่ง Google ก็ได้ออกคำสั่งออกมาในลักษณะเดียวกัน
สำนักข่าว Reuters รายงานว่า Alphabet บริษัทแม่ของ Google ได้บอกพนักงานภายในบริษัทว่าไม่ควรใส่หรือกรอกข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่เป็นความลับใน Chatbot AI อย่าง ChatGPT รวมถึงแชตบอตที่บริษัทพัฒนาขึ้นมาเองอย่าง Bard ด้วย
บริษัทที่พัฒนาแชตบอตอย่าง ChatGPT จะใช้ข้อความที่ถูกส่งเข้ามาเป็นตัวช่วยในการพัฒนา AI นั่นหมายความว่า หากข้อมูลที่ถูกส่งเข้าไปเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน พนักงานที่เทรน AI ก็สามารถเห็นข้อมูลเหล่านั้นได้ หรือ AI ก็สามารถทำข้อมูลเหล่านั้นรั่วไหลออกไปได้เหมือนกัน
ที่มา BusinessInsider
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส