ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้เคยออกอัปเดตแก้ปัญหาแบตเตอรี่ของ Surface Pro 3 ไปแล้ว แต่ไม่ได้ผล ยังดีที่ Microsoft ไม่เมินปัญหาดังกล่าวและได้ปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง
Microsoft ระบุว่า Surface Pro 3 บางเครื่องเท่านั้นที่พบปัญหาแบตเตอรี่ โดยทางบริษัทได้ออกอัปเดตเฟิร์มแวร์ชื่อ System Firmware update 11/07/2016 แก้ปัญหา Surface Pro 3 อ่านและรายงานค่าความจุแบตเตอรี่ผิดพลาดซึ่งส่งผลให้การชาร์จแบตเตอรี่นั้นมีปัญหาไปด้วย
ผู้ใช้งานที่ใช้ Surface Pro 3 สามารถอัปเดตได้เลยที่ Windows Update ครับ
