Microsoft ออกมาโทษว่าการที่สายการบิน Delta Air Lines ของสหรัฐอเมริกาประสบความล่าช้าในการฟื้นระบบไอทีจากเหตุความบกพร่องของซอฟต์แวร์ CrowdStrike Falcon ส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะความบกพร่องของสายการบินเอง
โดยในจดหมายของทนายความจากภายนอกบริษัทระบุว่าในการสืบสวนกรณีที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วโลกในขั้นต้นพบว่า Delta ไม่ได้มีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ทันสมัยเท่ากับสายการบินคู่แข่ง
นี่จึงอาจจะเป็นการที่ Microsoft พยายามสื่อว่าที่ Delta ไม่สามารถฟื้นตัวได้เร็วพอ มีสาเหตุมาจากระบบโครงสร้างพื้นฐานไอทีของบริษัทเอง
โดยก่อนหน้านี้ Delta ขู่จะฟ้องเรียกค่าเสียหายจาก CrowdStrike ที่ทำให้ธุรกิจของสายการบินเสียหาย ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินทั่วโลกกว่า 6,000 เที่ยวบิน
ซึ่งทาง CrowdStrike ได้ออกมาปฏิเสธความรับผิดชอบทางกฎหมายและแสดงความผิดหวังต่อท่าทีของ Delta พร้อมระบุว่าเป็นทางสายการบินเองที่ปฏิเสธการหยิบยื่นความช่วยเหลือหน้างานของ CrowdStrike แต่ทาง Delta ก็ชี้ว่าความช่วยเหลือที่ว่านั้นเป็นเพียงการให้คำปรึกษาเท่านั้น
