“บราเดอร์” (หนึ่งในผู้นำด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ฉลาก และจักรเย็บผ้า) ได้ประกาศความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่อีกครั้ง หลังคาดการณ์ยอดขายทั่วโลกในปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) ได้สูงถึง 755 พันล้านเยน ถือเป็นการสร้างสถิติยอดขายใหม่ของบราเดอร์เลยทีเดียว
คุณโทโมยูกิ ฟูจิโมโต กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “เป็นที่น่ายินดีอย่างยิ่งที่บราเดอร์สามารถสร้างสถิติยอดขายสูงสุดให้เกิดขึ้นได้ในปีที่ผ่านมา ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว โดยเราคาดการณ์ว่าจะสามารถสร้างอัตราการเติบโตในปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) ได้ไม่น้อยกว่า 10% ซึ่งถือเป็นยอดขายสูงสุดของบราเดอร์นับจากได้เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยนับตั้งแต่ปี 2540 เป็นต้นมา ในปีนี้ บราเดอร์ ยังคงเดินหน้าสร้างการเติบโตในทุกๆ ด้านอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในทุกกลุ่มสินค้า ภายใต้ปรัชญาทางธุรกิจ “at your side” ที่ยึดถือมาอย่างยาวนาน“
ด้าน นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้อำนวยการ ฝ่ายขายและการตลาด บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด ได้เปิดเผยถึงภาพรวมธุรกิจในกลุ่มสินค้าต่างๆ ของบราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) ว่า “โดยรวมแล้วบราเดอร์มีการเติบโตในทุกกลุ่มสินค้า โดยคาดว่ายอดขายในประเทศ ในปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) จะมีอัตราเติบโตอยู่ที่ 10% ซึ่งสวนทางกับตลาดรวมเครื่องพิมพ์ในเมืองไทย ซึ่งในปี 2559 IDC คาดว่าตลาดรวมเครื่องพิมพ์ทุกประเภทจะเติบโตที่ 5% ในขณะที่บราเดอร์ตั้งเป้าการเติบโตในปีนี้ไว้ที่ 10% ซึ่งสูงกว่ามูลค่าตลาดรวม
“กลยุทธ์ของบราเดอร์ในปี 59 นั้น จะมุ่งเน้นไปที่ 3 กลยุทธ์หลัก ประกอบด้วย
1. การขยายตลาดในกลุ่มลูกค้าองค์กร โดยอาศัยกลวิธีหลัก 2 ประการ คือ
- ประการที่ 1 แนวคิดในการบริหารจัดการเครื่องพิมพ์ในองค์กร Balanced Deployment หรือ แนวคิดในการทำให้ทุกส่วนในองค์กรสามารถใช้งานเทคโนโลยีการพิมพ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการใช้งาน ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ลง จากรายงานโดย IDC เกี่ยวกับ Balanced Deployment กล่าวว่า แนวคิดนี้จะสามารถช่วยให้องค์กรลดค่าใช้จ่ายโดยรวมลงได้ถึง 23%
- ประการที่ 2 การนำเสนอโซลูชั่นรูปแบบใหม่ในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายด้านการพิมพ์ภายในองค์กร หรือ Managed Print Services (MPS) โดยมีโซลูชั่นให้เลือกหลากหลาย เช่น Toner Management Program คือการที่บราเดอร์ติดตั้งเครื่องพิมพ์ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยให้ลูกค้าทำสัญญาการซื้อโทนเนอร์กับบราเดอร์ หรือให้ลูกค้าเช่าเครื่องพิมพ์และจ่ายค่าพิมพ์ต่อแผ่นตามการใช้งานจริง เป็นต้น
2. การเพิ่มสินค้าให้มากขึ้นในแต่ละกลุ่มสินค้า ทั้งเครื่องพิมพ์เลเซอร์ อิงค์เจ็ท และเครื่องพิมพ์แบบโมบาย เครื่องพิมพ์ฉลากก็จะมีสินค้ารุ่นใหม่ๆ ออกมาเน้นเจาะกลุ่มตลาดอุตสาหกรรมการผลิตและโรงงานอุตสาหกรรมต่างๆ กลุ่มสินค้าสแกนเนอร์ที่จะเพิ่มรุ่นไฮเอนด์เข้ามามากขึ้น รองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าองค์กร และกลุ่มจักรเย็บผ้าที่จะเปิดตัวรุ่นใหม่ๆ ทั้งจักรที่ใช้สำหรับเย็บและใช้สำหรับปัก
3. การผนึกพลังช่องทางขายเพื่อรุกตลาดต่างจังหวัด โดยเน้นทำกิจกรรมส่งเสริมการขายตลอดจนการจัดสัมมนาให้แก่ลูกค้ากลุ่มต่างๆ ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”
บราเดอร์ ยังโชว์ศักยภาพความเป็นที่สุดด้านบริการ คว้ารางวัล The Best Customer Satisfaction Contact Center 2015 มาครองได้อย่างภาคภูมิ ในปัจจุบันศูนย์บริการบราเดอร์ และศูนย์บริการแต่งตั้งของบราเดอร์นั้น มีครอบคลุมครบทั้ง 77 จังหวัด ทั้งหมด 139 แห่ง และยังมีศูนย์บริการบราเดอร์ ประจำภูมิภาครวม 5 แห่งทั่วประเทศด้วย และมีการเพิ่มจุดบริการให้มากยิ่งขึ้น โดยล่าสุดบราเดอร์ได้เพิ่มจุดรับสินค้าเพื่อซ่อม สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์จักรเย็บผ้า เพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้าได้อย่างทั่วถึง และยังมีศูนย์บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาลูกค้าอย่าง Brother Contact Center : 0-2665-7777
“บราเดอร์” ยังได้ให้ความสำคัญกับทางสังคมโดยการมุ่งมั่นอนุรักษ์และพัฒนาป่าชายเลนภายใต้ โครงการ “บราเดอร์ปลูกป่าชายเลนเพื่ออนุรักษ์ชายฝั่งทะเลไทย” ติดต่อกันมานานกว่า 7 ปีแล้ว และยังสร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยโรคมะเร็งผ่าน โครงการ “บราเดอร์ รันแอนด์แชร์…วิ่งฝันปันน้ำใจ เพื่อผู้ป่วยโรคมะเร็ง” เป็นปีที่ 2 ติดต่อกันอีกด้วย
