บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ประกาศยกระดับมาตรฐาน 5G สำหรับลูกค้าทรูและดีแทค โดยระบุว่าเป็นรายแรกในไทยที่ประสบความสำเร็จในการทดสอบ Proof of Concept (POC) เพื่อรวมคลื่นความถี่ 5G สองย่านเข้าด้วยกัน คือ 2600 MHz และ 2300 MHz
ผลการทดสอบดังกล่าวพบว่า สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน 5G ได้ดีขึ้นประมาณ 80% เมื่อเทียบกับการใช้งานแบบเดิม นอกจากนี้ ในบางพื้นที่ที่บริษัทได้เปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 2600 MHz แบบเต็มแบนด์วิดท์ 90 MHz ไปก่อนหน้านี้ ก็พบว่าประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นราว 50%
เดินหน้ากลยุทธ์ “One Network”
นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบุว่า ความสำเร็จนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ “One Network” ที่รวมโครงสร้างพื้นฐานและเสาสัญญาณของทรูและดีแทคเข้าด้วยกัน โดยมีการปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัย (Network Modernization) และใช้เทคโนโลยี “Spectrum Pooling” เพื่อผสานคลื่นความถี่ที่ทั้งสองแบรนด์มีอยู่ ทำให้ลูกค้าใช้งานทรัพยากรเครือข่ายร่วมกันได้ ส่งผลให้สัญญาณครอบคลุมและมีความเร็วเพิ่มขึ้น
การทดสอบรวมคลื่น 2600 MHz และ 2300 MHz ด้วยเทคโนโลยี Carrier Aggregation (CA) ในครั้งนี้ ถือเป็นภารกิจใหม่ที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถของโครงข่าย 5G ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ชู 3 กลยุทธ์หลัก พัฒนาเครือข่าย
นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย กล่าวว่า บริษัทมุ่งเน้น 3 กลยุทธ์หลักในการพัฒนาเครือข่ายเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ได้แก่
- ความไว้วางใจได้ (Reliability) : สร้างความมั่นใจในเสถียรภาพของเครือข่าย และการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว
- ความเป็นเลิศ (Superiority) : พัฒนาคุณภาพ ความเร็ว และความครอบคลุมของสัญญาณอย่างต่อเนื่อง
- นวัตกรรม (Innovation) : นำ AI มาใช้ในการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคาดการณ์ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของโครงข่าย
- มุ่งเน้นประสบการณ์ลูกค้าและความปลอดภัย
ด้านนายโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และมีเดีย กล่าวเสริมว่า เป้าหมายของเทคโนโลยีไม่ใช่แค่ความเร็ว แต่คือการเชื่อมต่อที่สร้างประโยชน์ให้ผู้คน โดยเครือข่ายที่แข็งแกร่งขึ้นจะช่วยส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น และสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในทุกสถานการณ์
นอกจากการพัฒนาสัญญาณแล้ว ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังเน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์ผ่านบริการ “True CyberSafe” ซึ่งใช้ AI ในการตรวจจับและแจ้งเตือนภัยคุกคามออนไลน์แบบเรียลไทม์ รวมถึงการดูแลลูกค้าผ่านแคมเปญต่าง ๆ เพื่อยกระดับการให้บริการในทุกจุด ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ