Meta ได้ประกาศ ขยายการใช้งาน ‘บัญชีสำหรับเยาวชน’ (Teen Accounts) ไปยัง Facebook และ Messenger ในประเทศไทย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้วัยรุ่นอายุ 13–17 ปี ทั่วโลก และจะนำมาสู่ประเทศไทยในปี 2026 ที่ใกล้จะถึงนี้
รายละเอียดสำคัญของ ‘บัญชีสำหรับเยาวชน’
คุณมาลีนา เอนลุนด์ (Malena Enlund) หัวหน้าฝ่ายนโยบายความปลอดภัย Meta ระบุว่า Meta ต้องการปกป้องเยาวชนโดยไม่จำกัดอยู่แค่เพียงมุมมองของผู้ปกครองเท่านั้น โดยเน้นการจัดการใน 3 ส่วนหลัก คือ เนื้อหา (Content), เวลาที่ใช้บนโลกออนไลน์ (Time Spent Online), และ การติดต่อ (Contact) โดยเธอพูดในฐานะของผู้ปกครองว่า 3 ปัจจัยนี้คือสิ่งที่ผู้ปกครองเป็นกังวลเกี่ยวกับบุตรหลานของตัวเองมากที่สุด
Meta ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเยาวชน โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นตอนต้น (อายุ 13–15 ปี) ที่มีการพัฒนาของสมองที่แตกต่างจากวัยรุ่นตอนปลาย (อายุ 16–17 ปี) ที่ต้องการความเป็นอิสระมากขึ้น การออกแบบบั๙ยีสำหรับเยาวชนจึงออกแบบมาโดยคำนึงถึงประเด็นนี้ด้วย
หลังจากเปิดตัวทั่วโลกบน Instagram ไปเมื่อปีก่อน ล่าสุดได้ขยายไปยัง Facebook และ Messenger ในประเทศไทยด้วย โดยสำหรับบัญชีสำหรับเยาวชน (Teen Account) ก็มีการตั้งค่าดังต่อนี้
- การตั้งค่าโดยอัตโนมัติ (Default setting) : ผู้ใช้วัยรุ่นอายุ 13–17 ปีจะถูกตั้งค่าเป็นบัญชีสำหรับเยาวชนโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งเป็นอายุ 13-15 ปี (วัยรุ่นช่วงตัน) และอายุ 16-17 ปี (วัยรุ่นช่วงปลาย)
- มาตรการความปลอดภัย (Safety regulations) : ระบบมีการตั้งค่าความปลอดภัยในตัวเพื่อ จำกัดผู้ที่สามารถติดต่อ กับวัยรุ่นและ ควบคุมเนื้อหา ที่เยาวชนเห็น รวมถึงโฆษณาที่จะปรากฎบนแพลตฟอร์มด้วย
- ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 16 ปี หากต้องการปรับการตั้งค่าให้ผ่อนปรนความเข้มงวดลงต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเท่านั้น (Parental control)
ทั้งยังมีการใช้ AI ในการลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โดยมีประสิทธิภาพสูงถึง 98.6% ของการดำเนินการเกิดขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะรายงานเสียอีก ! โดยทางเมตาเองก็ได้ผลตอบรับกลับมาว่า กว่า 97% ของบัญชีวัยรุ่นอายุตั้งแต่ 13–15 ปีที่มีบัญชีบน Instagram ยังคงใช้การตั้งค่าเริ่มต้นนี้ และผู้ปกครองส่วนใหญ่ ก็เห็นว่ามีประโยชน์ด้วย
การปรับปรุงบนเนื้อหา Instagram : จัดเรตติ้ง PG-13
Instagram กำลังปรับรูปแบบบัญชีสำหรับเยาวชนให้สอดคล้องกับ มาตรฐานเรตภาพยนตร์ PG-13 หมายถึงวัยรุ่นจะเห็นเนื้อหาในระดับเดียวกับภาพยนตร์เรต PG-13
นอกจากนี้ก็กำลังจะมีการนำการจัดเรตติ้งตามมาตรฐาน PG-13 มาใช้ (ในสหรัฐฯ, สหราชอาณาจักร, แคนาดา, ออสเตรเลีย และจะขยายในภายหลัง) เพื่อจำกัดเนื้อหาที่รุนแรง ข่าวที่ก่อให้เกิดความไม่สบายใจ โฆษณาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่ คำหยาบคาย หรือการแสดงโลดโผนที่เสี่ยงอันตราย
ผู้ใช้วัยรุ่นอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกจัดให้อยู่ในการตั้งค่าแบบอายุ 13+ ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติและไม่สามารถออกจากการตั้งค่านี้ได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มตัวเลือกการตั้งค่าที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการประสบการณ์ออนไลน์ที่จำกัดยิ่งขึ้นสำหรับบุตรหลานของตน
ทั้งนี้หากเยาวชนที่ถูกจำกัดต้องการสร้างบัญชีใหม่ ระบบของ Meta จะมีการป้องกันและสามารถเชื่อมโยงบัญชีเหล่านั้นเข้ากับบัญชีเดิมได้ เพื่อให้การตั้งค่าความปลอดภัยยังคงมีผล
ถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงถึงความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มในการจัดการและกำหนดการใช้งานของวัยรุ่นให้มีความเหมาะสมและปลอดภัยยิ่งขึ้น
มาตรการเหล่านี้, ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเริ่มต้นที่เข้มงวด การจำกัดเนื้อหาตามมาตรฐาน PG-13 และการใช้ AI ในการป้องกันการคุกคาม, มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ปกครองและเยาวชนมีความมั่นใจในการใช้พื้นที่ออนไลน์มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องติดตามต่อไปคือการนำมาตรการเหล่านี้มาประยุกต์ใช้จริงกับบริบทของวัยรุ่นในประเทศไทย ว่าจะสามารถสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด