วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2559 – Uber (อูเบอร์) แอปพลิเคชั่นเรียกรถยนต์ส่วนตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย ได้ประกาศให้ผู้โดยสารทดลองชำระค่าบริการด้วยเงินสดในกรุงเทพฯแล้ววันนี้ โดยประเทศไทยนับเป็นลำดับที่ 8 ในตลาดโลกและลำดับที่ 4 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ Uber ได้ทดลองให้ผู้โดยสารชำระค่าบริการด้วยเงินสด
คุณชาน พาร์ค ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Uber กล่าวว่า “เราทราบดีว่าการชำระค่าบริการด้วยเงินสดเป็นทางเลือกที่สำคัญสำหรับคนกรุงเทพฯ เป้าหมายของ Uber คือการมอบเทคโนโลยีเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัย เข้าถึงได้ และสะดวกสบายเพียงแค่กดปุ่ม และการเปิดช่องทางชำระเงินแบบใหม่นี้คือ การเปิดโอกาสให้คนกรุงเทพฯ ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ Uber มากขึ้น โดยในปีที่ผ่านมา ธุรกิจของเราเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 12 เท่า ทำให้เรามั่นใจว่า ถึงเวลาแล้วที่เราจะเพิ่มทางเลือกในการชำระค่าบริการเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของกลุ่มผู้บริโภคของเราให้ดียิ่งขึ้นไปอีก”
ผู้โดยสารในกรุงเทพฯ สามารถเข้าสู่ระบบการชำระเงินด้วยเงินสดได้โดยการ
-
เข้าไปที่เมนู “การชำระเงิน”
-
กดเลือก “เงินสด”
-
และชำระเงินได้เลยเมื่อถึงปลายทาง
โดยในช่วงสองสามสัปดาห์แรก จะมีผู้โดยสารเพียงบางส่วนเท่านั้นที่จะมีโอกาสทดลองใช้ระบบการชำระเงินด้วยเงินสด ก่อนจะสามารถใช้บริการอย่างสมบูรณ์แบบในอีกไม่กี่อาทิตย์ข้างหน้า
การทดลองใช้ระบบการชำระเงินด้วยเงินสดในหลายประเทศทั่วโลก เปิดโอกาสให้ Uber เข้าถึงข้อมูลเบื้องลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน ความต้องการของผู้บริโภค ปัญหาและความคิดเห็นต่างๆ รวมไปถึงผลตอบรับจากคนขับและผู้โดยสารที่เลือกชำระค่าบริการด้วยเงินสด Uber ไม่เพียงส่งเสริมให้ผู้โดยสารทดลองใช้บริการ แต่ยังสนับสนุนให้ผู้โดยสารแสดงความคิดเห็น เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวไปปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้น
โดยผู้โดยสารสามารถให้คำแนะนำกับ Uber ได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง Facebook และ Twitter โดยใช้เครื่องหมาย #UberCashBKK
สำหรับผู้ที่ไม่เคยใช้บริการ Uber สามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้บริการของเราได้ที่ www.uber-th.com เพื่อทดลองดูว่าท่านเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับโอกาสทดลองระบบการชำระเงินด้วยเงินสดหรือไม่
โดยผู้โดยสารสามารถใช้โค้ด UberCashBKK เพื่อรับส่วนลดค่าใช้จ่ายในวงเงินค่าโดยสารสูงสุด 200 บาทสำหรับการเดินทางครั้งแรก ไม่ว่าผู้โดยสารจะเลือกชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเดบิต บัตรเครดิต หรือเงินสดก็ตาม
