Connect with us

แบไต๋ทิป

วิธีขอเงินคืนจาก Apple กรณีซื้อแอป เพลง หรือหนังผิดพลาด

เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับการซื้อของก็อาจจะมีผิดพลาด หรือซื้อมาแล้วไม่เป็นไปตามที่คาดหวังเอาไว้ สำหรับใครที่เจอปัญหาดังกล่าวนั้นผู้ใช้งานอย่างเราๆ ก็สามารถขอเงินคืนจาก Apple ได้ด้วย

อันดับแรกให้เข้าหน้าเว็บของ Apple (คลิก) ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ให้เรียบร้อย ซึ่ง Apple จะแจ้งไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่หน้าแรกว่า หากต้องการขอคืนเงินจะต้องทำในระยะเวลา 90 วัน (ซึ่งถือว่านานมาก)

refund-app-1

เมื่อลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้วให้เลือกแอป เพลง หรือหนังที่ต้องการขอคืนเงิน โดยในตัวอย่างจะขอคืนเงินแอปพลิเคชั่นแบบชุดหรือ Bundle เมื่อเลือกแอปแล้ว เลือกหัวข้อพร้อมกับกรอกเหตุผลที่ต้องการขอคืนเงิน โดยในตัวอย่างเลือกเป็น การทำงานของแอปไม่ได้เป็นไปดังที่คาด พร้อมกับกรอกเหตุผลว่าไม่เป็นไปตามที่คาดไว้อย่างไร (เป็นภาษาอังกฤษ)

refund-app-2

เมื่อกรอกเหตุผลเสร็จแล้วให้เลือก Request Refund ครับ

app-refund-3

ตอนนีก้ถึงเวลารออย่างเดียวครับ ระยะเวลาอยู่ที่ประมาณ 3-5 วันทำการ

app-refund-4

app-refund-5

เมื่อการคืนเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้วก็จะขึ้นข้อความว่า Refunded ครับ

app-refund-6

 

 

แชร์โพสนี้

แสดงความคิดเห็น