Read
| IT News
Read More
บริษัทคอลเซนเตอร์ใช้ AI ปรับสำเนียงอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก แต่กลับโดนวิจารณ์ว่าพยายามเป็นคนผิวขาว
บริษัทคอลเซนเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกำลังใช้ AI เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานชาวอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก เพื่อช่วยให้ลูกค้าฟังเข้าใจง่ายขึ้น Teleperformance บริษัทคอลเซนเตอร์จากฝรั่งเศสที่ให้บริการแก่รัฐบาลอังกฤษ, NHS, Vodafone และ eBay กำลังใช้ซอฟต์แวร์ AI จากบริษัทอเมริกันชื่อ Sanas เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีนี้ช่วยลดปัญหาการสื่อสาร ทำให้ลูกค้าเข้าใจง่ายขึ้น ลดความเข้าใจผิด และลดโอกาสที่พนักงานจะถูกลูกค้าต่อว่า มาร์คัส ชมิตต์ (Markus Schmitt) ตัวแทนของ Teleperformance กล่าวว่า “เทคโนโลยีนี้ช่วยในการทำงานของเราได้ดี และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลเสียง" แม้ว่า Sanas จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้น แต่ก็ถูกวิจารณ์ว่าเป็นการ “พยายามทำให้เสียงของพนักงานฟังดูเป็นคนผิวขาว” อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่าพนักงานส่วนใหญ่ชอบเทคโนโลยีนี้ เพราะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงาน Teleperformance ได้ลงทุนกับ Sanas ถึง 13 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 445 ล้านบาท และจะใช้ข้อมูลจากการสนทนาเพื่อพัฒนา AI นี้ต่อไป บริษัทคอลเซนเตอร์กำลังเผชิญกับความท้าทายจาก AI และแชตบอตที่สามารถตอบคำถามลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ แม้ AI จะมีบทบาทที่เพิ่มมากขึ้น แต่…
27/12/2023
เหตุจาก EU เปิดก่อน ญี่ปุ่นเตรียมออกกฏให้ iOS และ Android ต้องติดตั้งแอปจาก Store อื่นได้
สหภาพยุโรปได้ออกฏหมายให้ iPhone ต้องเปลี่ยนพอร์ตมาใช้ USB-C ทำให้งานนี้ Apple ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ และเปลี่ยนมาใช้พอร์ต USB-C ใน iPhone 15 ซีรีส์ ทำให้สหภาพยุโรปกลายเป็นฮีโร่ แถมเริ่มมีประเทศอื่น ๆ เอาอย่างแล้วด้วย
ลือ Meta จะปล่อย LLaMA AI เดาคำให้ใช้ในเชิงพาณิชย์เร็ว ๆ นี้
13/07/2023
Read More
จตุรวิทย์ เครือวาณิชกิจ | 1174 days ago
Microsoft และรัฐบาลสหรัฐฯ ชี้ว่าแฮกเกอร์จากจีนเจาะเข้าระบบของรัฐบาล
13/07/2023
Read Moreจตุรวิทย์ เครือวาณิชกิจ | 1174 days ago
22/12/2015
LG จะนำ WebOS 3.0 มาใช้กับสมาร์ททีวี ในปี 2016
WebOS คือระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือตัวเก่าของ LG ที่ถูกนำมาใช้กับสมาร์ททีวีอยู่ในขณะนี้ และ LG ก็จะมีแผนที่จะนำ WebOS 3.0 ไปเปิดตัวในงาน CES 2016 ในเดือนมกราคม 2016 และจะนำมาใช้กับทีวีรุ่นต่อๆไปที่จะเปิดตัวในปีหน้านี้ WebOS 3.0 จะมาพร้อมฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้อุปกรณ LG ดูทันสมัยขึ้น
22/12/2015
ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าผ่าน Android Pay ในบางแอปพลิเคชั่นได้แล้ว
Android Pay (เครื่องมือการจ่ายเงินผ่าน NFC ของ Google) อาจถูกนำมาใช้มากขึ้น หลังจาก Google เปิดบริการให้ลูกค้าจ่ายเงินซื้อสินค้าในแอปพลิเคชั่น ผ่าน Android Pay ได้ แต่ยังจำกัดให้ใช้ได้ในบางแอปพลิเคชั่นที่เข้าร่วมกับ Android Pay เท่านั้น เช่น Lyft, Instacart, Fancy และอื่นๆ
22/12/2015
Google ประเทศไทยเปิดตัวหัวหน้าฝ่ายธุรกิจคนใหม่ Ben King
ถือได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เร็วมาก ๆ อีกครั้งสำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ที่อยู่คู่กับประเทศไทยกันมาอย่างยาวนาน โดยในวันนี้ทาง Google ประเทศไทยก็ได้มีหมายอย่างเป็นทางการว่า Google ประเทศไทยจะเปิดตัวต้อนรับหัวหน้าฝ่ายธุรกิจคนใหม่ที่มีชื่อว่า เบน คิง (Ben King)
22/12/2015
“ไม้แขวนอัจฉริยะ” ของญี่ปุ่นมาแล้ว ช่วยปล่อยลมร้อน ให้ผ้าแห้งเร็วทันใส่!!
เป็นธรรมดาที่เมื่อเวลานำผ้าที่ซักเสร็จแล้วมาใส่ไม้แขวนเพื่อตากนั้น ย่อมจะมีเสื้อผ้าบางตัวที่ยังไม่แห้ง หรือ แห้งไม่ครบทั้งตัว ต้องเคยเป็นกันแหละโน๊ะ หรือเวลาที่แบบเรามีความจำเป็นจะต้องใส้เสื้อผ้าตัวนั้นซ้ำอีกวันนึงไรงี้ แต่พอซักเสร็จไปตาก ดันไม่แห้งซะหนิ แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปค่ะ เพราะตอนนี้เรามี "ไม้แขวนอัจฉริยะ" ตัวช่วยใหม่ของคุณพ่อบ้านแม่บ้านจ้าาาา!! นวัตกรรมล่าสุดนี้ ทำให้คุณพ่อบ้านแม่บ้านในประเทศญี่ปุ่นนั้นยิ้มปลื้มกันเลยทีเดียว ก็เจ้า "ไม้แขวนอัจฉริยะ" ชิ้นนี้มันมีความสามารถพ่นไอร้อนออกมาให้เสื้อผ้าแห้งได้นั่นเอง วิธีการใช้งานก็ง่ายมากๆ เพียงแค่คุณนำชิ้นส่วนของ "ไม้แขวนอัจฉริยะ" มาประกอบให้ติดกัน คือส่วนหัวซึ่งประกอบไปด้วยสวิตช์และเครื่องพ่นไอร้อน และส่วนของไม้แขวนที่ทำหน้าที่เหมือนท่อที่ปล่อยให้ความร้อนไหลผ่าน เมื่อประกอบเสร็จแล้วก็นำเสื้อผ้ามาแขวนได้เลย น้ำหนักเต็มที่ที่ "ไม้แขวนอัจฉริยะ" มีความสามารถแขวนได้คือ 7 กิโลกรัมเชียวนะเออ!! ยังไม่พอแค่นั้น ไม้แขวนอัจฉริยะ ที่ว่านี้มันยังมีประโยชน์อีก คือ หากคุณต้องการที่จะใช้ไม้แขวนเพื่อทำให้รองเท้าแห้ง ก็เพียงแค่เปลี่ยนส่วนของไม้แขวนให้กลายเป็นแบบงอได้ เท่านี้ก็จะสามารถงอ ไม้แขวนอัจฉริยะ ได้แล้วและแขวนมันลงในรองเท้าได้ เท่านี้ก็เป็นที่เรียบร้อย นับว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ใส่ใจต่อจุดเล็กๆ จุดที่หลายคนมองข้ามไป เพราะในประเทศญี่ปุ่นอากาศแปรปรวนค่อนข้างมาก และคนส่วนใหญ่ก็จะต้องพึ่งพาการใช้ตู้อบผ้า ซึ่งนอกจากจะเสียเงินแล้ว ยังเสี่ยงทำให้เสื้อผ้าไหม้อีกด้วย ที่มา : en.rocketnews24
22/12/2015
Toshiba จ่อปลดพนง.อีก 7,000 คน-ขายโรงงานในอินโดฯ เซ่นภาวะขาดทุนยับ
ช่วงนี้เรียกได้ว่าเป็นช่วงวิกฤติต่อเนื่องของบริษัทเลยก็ว่าได้ หลังมีรายงานล่าสุดระบุว่า Toshiba เตรียมจะปลดพนักงานอีกราว 7,000 คน โดยจะใช้ระบบเกษียณก่อนกำหนด จากสภาวะขาดทุนอย่างหนักและเรื่องราวของการตกแต่งบัญชีกว่า 1.3 พันล้านเหรียญฯ จึงต้องปรับโครงสร้างลดขนาดองค์กรลงเพื่อโฟกัสกับธุรกิจชิปเซ็ตและพลังงานนิวเคลียร์
22/12/2015
บุกรัง Apple ไขความลับกล้องไอโฟนทำไมถึงดีที่สุด?
เชื่อแน่ว่าคุณภาพบนกล้องไอโฟนก็มีหลายคนให้ความสนใจที่มาที่ไปของมันอยู่ไม่น้อยกับคุณภาพที่คงเส้นคงวาและได้รับการยอมรับอย่างมาก ซึ่งก็มีบทสัมภาษณ์และลงพื้นที่จริงในห้องแล็ปสำนักงานใหญ่ของ Apple ในรายการ 60 Minutes ของสถานี CBS ซึ่งได้เปิดเผยความลับในเรื่องดังกล่าวกระจ่างชัด
22/12/2015
ZTE ไม่น้อยหน้าวางแผนเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นแรกที่ใช้ชิปเซ็ตพัฒนาเอง
ยุคนี้แบรนด์ใหญ่แบรนด์เล็กต่างก็ต้องการที่จะเริ่มสร้างทรัพย์สินของตัวเองเพื่อควบคุมต้นทุนในระยะยาวทั้งสิ้น หลังจากที่ Huawei ได้ทำชิปเซ็ตตัวเองลงสมาร์ทโฟนไปแล้ว ล่าสุดก็เป็นคิวของ ZTE ที่ตกเป็นข่าวเริ่มพัฒนาชิปฯ ของตัวเองบ้างแล้วเช่นกัน
22/12/2015
หลักฐานชัด! China Mobile คอนเฟิร์มเอง Samsung Galaxy S7 เปิดตัวช่วงมีนาคมนี้
ความคืบหน้าของเรือธงตัวใหม่ Samsung Galaxy S7 เริ่มเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ เมื่อทาง China Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่ใหญ่ที่สุดในจีน คอนเฟิร์มระหว่างงานแถลงข่าวที่ระบุข้อมูลบางอย่างที่ระบุวันเวลาเปิดตัว Galaxy S7 ไว้คร่าวๆ ว่าจะเปิดตัวในช่วงมีนาคมปีหน้านี้
21/12/2015
หลุดรายชื่อ Lumia ทั้งหมดที่จะได้อัปเกรด Windows 10 บางรุ่นไม่ได้ไปต่อ..
หลังจากมีข่าวเลื่อนการเปิดอัปเกรด Windows 10 ของมือถือรุ่นเก่าๆ ไปเป็นต้นปีหน้าแล้ว ล่าสุดมีผู้ใช้งาน Reddit ได้เผยรายชื่ออุปกรณ์ Windows Phone หรือ Lumia ทั้งหมดที่จะได้รับการอัปเกรดเป็น Windows 10 (Mobile) แล้วด้วย โดยข้อมูลเหล่านี้แกะรหัสออกมาจากหน้าเว็บไซต์ของทาง Microsoft เองPR Partners
See All
Read More
“ศุภชัย เจียรวนนท์” นำทัพ “ซีพีอาสา ร้อยเรียงความดี” ระดมอาหาร–น้ำดื่ม–สิ่งของจำเป็น ช่วยเหลือผู้ประสบน้ำท่วมกรุงเทพฯ
เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) เดินหน้าภารกิจช่วยเหลือพี่น้องประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมกรุงเทพฯ อย่างต่อเนื่อง โดยมีนายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส นำทีมผู้บริหารระดับสูงของเครือฯ อาทิ ดร. ธีระพล ถนอมศักดิ์ยุทธ ประธานคณะผู้บริหารด้านความยั่งยืน และการพัฒนากลยุทธ์ เครือฯ, คุณมนัสส์ มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านประสบการณ์ลูกค้าและธุรกิจรีเทล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น, นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านรัฐกิจสัมพันธ์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น, นางศิริพร เดชสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
25/09/2026
ทรู ดิจิทัล พาร์ค ส่งแคมเปญ “Hello, Connecting to New Possibilities” คว้าแชมป์ Best Property & Real Estate Influencer Campaign บนเวที Thailand Influencer Awards 2026
ทรู ดิจิทัล พาร์ค (True Digital Park) ตอกย้ำความสำเร็จในฐานะผู้สร้างระบบนิเวศนวัตกรรม ด้วยการคว้ารางวัลชนะเลิศ Best Property & Real Estate Influencer Campaign จากเวที Thailand Influencer Awards 2026 จากแคมเปญ 'Hello, Connecting to New Possibilities' ที่สื่อสารบทบาทการเป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงผู้คน ธุรกิจ และโอกาสจากทั่วโลก ภายใต้แนวคิด 'One Roof, All Possibilities' แคมเปญนี้เริ่มต้นจากคำทักทายง่าย ๆ อย่างคำว่า 'Hello' เพื่อเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ โดยปัจจุบัน ทรู ดิจิทัล พาร์ค ได้เชื่อมโยงสตาร์ตอัป นักลงทุน สถาบันการศึกษา และบริษัทเทคโนโลยีจากทั่วโลกกว่า 6,000 รายไว้ในระบบนิเวศเดียวกัน การสื่อสารของแคมเปญเน้นสร้างความเป็นไปได้ใน 4 มิติหลัก ได้แก่ การเติบโตทางธุรกิจ ('Hello…
24/09/2026
Quantum Club Thailand เตรียมพร้อมเทคโนโลยีควอนตัมของไทย
Quantum Club Thailand เป็นแพลตฟอร์มความร่วมมือระดับประเทศที่ร่วมกันจัดตั้งโดยภาครัฐ (กระทรวง อว.) ภาคเอกชน (เช่น เครือเจริญโภคภัณฑ์, ทรู คอร์ปอเรชั่น, อไรซ์, QTRic) และพันธมิตรแพลตฟอร์มจากสหรัฐอเมริกา (qBraid) เป้าหมายหลักคือการเตรียมความพร้อมให้ประเทศไทยในด้านเทคโนโลยีควอนตัม ทั้งการสร้างบุคลากร พัฒนางานวิจัย และทดลองใช้งานจริง แทนที่จะรอให้เทคโนโลยีเข้ามาตีตลาดเพียงอย่างเดียว การดำเนินงานหลักแบ่งออกเป็น 3 ส่วน เทคโนโลยีที่โครงการให้ความสำคัญมี 4 ด้าน ทิศทางในอนาคต จากการหารือร่วมกับผู้เกี่ยวข้องในวงการ พบว่าประเทศไทยยังมีข้อจำกัดเรื่องการทำงานแบบแยกส่วน (Silo) แนวทางหลังจากนี้จึงเน้นการเชื่อมโยงคน งานวิจัย และภาคธุรกิจเข้าด้วยกัน โดยจะโฟกัสไปที่โครงการที่วัดผลได้และสร้างผลกระทบจริงต่ออุตสาหกรรม (เช่น โลจิสติกส์ สาธารณสุข โทรคมนาคม พลังงาน) เริ่มตั้งแต่การเดินหน้าเปิดหลักสูตรอบรมบุคลากร การทำโครงการนำร่อง ไปจนถึงการขยายเครือข่ายงานวิจัยในระดับประเทศ
24/09/2026
“อะมิตี้ แอคเซนทิกซ์” กวาด 3 รางวัลใหญ่จากเวที TICTA 2026 พร้อมลุยศึกเทคโนโลยีระดับเอเชียแปซิฟิกที่งาน APICTA 2026
“อะมิตี้ แอคเซนทิกซ์ (Amity Accentix)” ผู้เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์ม Voice AI อัจฉริยะ บริษัทในเครือของ “อะมิตี้ (Amity)” ในประเทศไทย ประกาศความสำเร็จคว้า 3 รางวัลเกียรติยศจากการประกวดผลงานเทคโนโลยีดิจิทัลดีเด่นแห่งปี 2026 หรือ Thailand ICT Awards (TICTA) ครั้งที่ 22 ประจำปี 2026 ซึ่งจัดโดยสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (The Association of Thai ICT Industry: ATCI) จากผลงานที่ส่งเข้าประกวดทั้งหมดกว่า 395 ผลงานทั่วประเทศ โดยผลงาน “วอยซ์เอไอเอเจนต์สำหรับการติดตามหนี้สินทางโทรศัพท์ (Outbound ‘Debt Collection Voice AI Agent’ Solution)” ของ Amity Accentix สามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ ในหมวด Business Services และรางวัลชนะเลิศ ในหมวด Cross…
“ศุภชัย เจียรวนนท์” นำทัพ “ซีพีอาสา ร้อยเรียงความดี” ระดมอาหาร–น้ำดื่ม–สิ่งของจำเป็น ช่วยเหลือผู้ประสบน้ำท่วมกรุงเทพฯ
29/09/2026
Read More
ทีมคอนเทนต์ BT | 16 hours ago
ทรู ดิจิทัล พาร์ค ส่งแคมเปญ “Hello, Connecting to New Possibilities” คว้าแชมป์ Best Property & Real Estate Influencer Campaign บนเวที Thailand Influencer Awards 2026
25/09/2026
Read More
อมลวรรณ ศรัทธานนท์ | 4 days ago
อมลวรรณ ศรัทธานนท์ | 5 days ago
