Microsoft เปิดให้ผู้ที่ใช้ Office for iPad ที่ได้จ่ายเงินไปแล้ว และที่มีสิทธิ์ตามเกณฑ์ที่กำหนด สามารถขอเงินคืนได้
ก่อนหน้านี้ ที่ Microsoft ใจป้ำ แจก Microsoft Office for iPad , iPhone และ Android ให้ใช้กันฟรีๆ โดยไม่ต้องมี Office 365 และด้วยเหตุนี้เอง Microsoft จึงต้องออกมาประกาศเรื่องการคืนเงินให้สำหรับผู้ที่จ่ายเงินซื้อ Office 365 เพื่อนำไปใช้กับ Office for iPad
ซึ่งผู้ที่มีสิทธิ์ที่สามารถขอเงินคืนได้ มีดังนี้
- สมาชิก Office 365 รุ่น Home หรือ Office 365 รุ่น Personal ที่ซื้อหลังจากวันที่ 27 มีนาคม 2014 (วันที่เปิดตัว Office for iPad)
- สมาชิก Office 365 รุ่น Home หรือ Office 365 รุ่น Personal ที่ซื้อก่อนวันที่ 6 พฤศจิกายน 2014 (วันที่ Microsoft ประกาศว่าไม่ต้องใช้ Office 365 แล้ว)
นอกจากนั้น Microsoft ต้องการจะเตือนลูกค้าว่า การเป็นสมาชิก (subsciption) จะสามารถ unlock ตัว premium feature บนอุปกรณ์ Mobile device ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งาน แอพพลิเคชั่น Office ได้แบบเต็มสูบ ไม่ว่าจะเป็น
- Word
- PowerPoint
- Excel
- Outlook
- OneNote
ใช้งานได้ไม่ว่าจะเป็นบน PC หรือ Mac ซึ่ง Microsoft ก็ได้ทำการแถม OneDrive ให้อีก 1 TB และสามารถใช้งาน Skype ได้ 60 นาทีต่อเดือน
สำหรับเรื่องวิธีการคืนเงิน ผู้ที่เค้าเกณฑ์ขอเงินคืน สามารถทำได้ดังนี้
- กรณีที่ซื้อจาก Microsoft โดยตรง ก็สามารถขอเงินคืนได้จากใน Microsoft Account (ติดต่อภายใน 31 มกราคม 2015)
- กรณีซื้อจาก Apple โดยผ่านแอพฯใน iPad สามารถเข้าไปของเงินคืนได้จาก iTunes Support
สำหรับเรื่องการขอเงินคืน Microsoft ได้ฝากเอาไว้ดังนี้
- การขอเงินคืน (refund) นั้นจะใช้เวลาประมาณ 6 – 8 สัปดาห์กว่าเงินจะกลับถึงมือ
- ถ้าเป็นสมาชิก Office 365 มากกว่า 1 ตัว จะต้องทำการขอเงินคืนพร้อมๆกันหมดทุกตัว
- ผู้ที่ขอเงินคืนบางท่านอาจถูกถามหาหลักฐานการซื้อ / เอกสารการซื้อ
- พวกเวอร์ชั่นทดลองใช้ และ พวกที่ใช้งานฟรี ไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนนะจ๊ะ
- Microsoft มีสิทธิ์ที่จะไม่ให้เงินคืนในคำขอที่เป็นหลักฐานปลอม
ที่มา : venturebeat
