Microsoft เปิดให้ผู้ที่ใช้ Office for iPad ที่ได้จ่ายเงินไปแล้ว และที่มีสิทธิ์ตามเกณฑ์ที่กำหนด สามารถขอเงินคืนได้
office_devices
ก่อนหน้านี้ ที่ Microsoft ใจป้ำ แจก Microsoft Office for iPad , iPhone และ Android ให้ใช้กันฟรีๆ โดยไม่ต้องมี Office 365 และด้วยเหตุนี้เอง Microsoft จึงต้องออกมาประกาศเรื่องการคืนเงินให้สำหรับผู้ที่จ่ายเงินซื้อ Office 365 เพื่อนำไปใช้กับ Office for iPad

ซึ่งผู้ที่มีสิทธิ์ที่สามารถขอเงินคืนได้ มีดังนี้

  • สมาชิก Office 365 รุ่น Home หรือ Office 365 รุ่น Personal ที่ซื้อหลังจากวันที่ 27 มีนาคม 2014 (วันที่เปิดตัว Office for iPad)
  • สมาชิก Office 365 รุ่น Home หรือ Office 365 รุ่น Personal ที่ซื้อก่อนวันที่ 6 พฤศจิกายน 2014 (วันที่ Microsoft ประกาศว่าไม่ต้องใช้ Office 365 แล้ว)

นอกจากนั้น Microsoft ต้องการจะเตือนลูกค้าว่า การเป็นสมาชิก (subsciption) จะสามารถ unlock ตัว premium feature บนอุปกรณ์ Mobile device ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งาน แอพพลิเคชั่น Office ได้แบบเต็มสูบ ไม่ว่าจะเป็น

  • Word
  • PowerPoint
  • Excel
  • Outlook
  • OneNote

ใช้งานได้ไม่ว่าจะเป็นบน PC หรือ Mac  ซึ่ง Microsoft ก็ได้ทำการแถม OneDrive ให้อีก 1 TB และสามารถใช้งาน Skype ได้ 60 นาทีต่อเดือน

29f8c8b7-ed3b-46e3-88c8-225f69b04b05
สำหรับเรื่องวิธีการคืนเงิน ผู้ที่เค้าเกณฑ์ขอเงินคืน สามารถทำได้ดังนี้

  • กรณีที่ซื้อจาก Microsoft โดยตรง ก็สามารถขอเงินคืนได้จากใน Microsoft Account ​(ติดต่อภายใน 31 มกราคม 2015)
  • กรณีซื้อจาก Apple โดยผ่านแอพฯใน iPad  สามารถเข้าไปของเงินคืนได้จาก iTunes Support

สำหรับเรื่องการขอเงินคืน Microsoft ได้ฝากเอาไว้ดังนี้

  • การขอเงินคืน (refund) นั้นจะใช้เวลาประมาณ 6 – 8 สัปดาห์กว่าเงินจะกลับถึงมือ
  • ถ้าเป็นสมาชิก Office 365 มากกว่า 1 ตัว จะต้องทำการขอเงินคืนพร้อมๆกันหมดทุกตัว
  • ผู้ที่ขอเงินคืนบางท่านอาจถูกถามหาหลักฐานการซื้อ / เอกสารการซื้อ
  • พวกเวอร์ชั่นทดลองใช้ และ พวกที่ใช้งานฟรี ไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนนะจ๊ะ
  • Microsoft มีสิทธิ์ที่จะไม่ให้เงินคืนในคำขอที่เป็นหลักฐานปลอม

ที่มา : venturebeat