Apple ยอมรับ MacBook Pro 13 นิ้ว ปี 2019 ตัวเริ่มต้นมีปัญหาเครื่องดับจริง พร้อมแจ้งวิธีแก้ไขเบื้องต้น

ก่อนหน้านี้มีผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยรายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่อง MacBook Pro 13 นิ้ว ปี 2019 สเปกเริ่มต้นหรือ Entry model มีปัญหาเครื่องดับเองโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่ง Apple ก็รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว พร้อมชี้แจงวิธีแก้ไขเบื้องต้นก่อน

สำหรับ MacBook Pro 13 นิ้ว ปี 2019 ที่มีปัญหาคือรุ่นที่พอร์ต USB-C 2 พอร์ต ส่วนรุ่น 4 พอร์ตไม่ได้รับผลกระทบอะไร

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ทำให้ระดับแบตเตอรีอยู่สูงกว่า 90% ต่อเครื่องเข้ากับตัวชาร์จ ปิดทุกแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ พับหน้าจอลงเพื่อเข้าสู่ Sleep mode จากนั้นปล่อยเครื่องชาร์จทิ้งเอาไว้ 8 ชั่วโมง

หลังจากปล่อยชาร์จเอาไว้ครบ 8 ชั่วโมงแล้ว ให้อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่ถ้าหลังจากทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังคงดับอยู่ ให้นำเครื่องไปติดต่อที่ Apple Service เพื่อแก้ปัญหาต่อไปครับ

อ้างอิง MacRumors

 

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส