Gmail, Google Docs และหลายบริการมีปัญหา ใช้งานไม่สมบูรณ์วันนี้

เช้าวันนี้ตามเวลาไทย พบว่าหลายคนไม่สามารถใช้บริการของ Google ได้ หรือใช้งานได้แต่พบปัญหาบางส่วน เช่น Gmail สำหรับองค์กร (Gsuite) ส่งเมลไม่ได้ Google Sheet เชิญคนใหม่ไม่ได้ แนบไฟล์ไปกับอีเมลไม่ได้ รวมถึงบางคนพบปัญหาในการใช้ Google Drive ด้วย

จากภาพคือสถานะเมื่อ 14:33 น. จุดสีส้มๆ คือบริการที่มีปัญหาในวันที่ 20 ส.ค.

ล่าสุดมีข้อมูลออกมาแล้วว่าบริการต่างๆ ของ Google ล่มจริง โดยออกมาแถลงว่า

  • 8/20/20, 1:29 AM We’re investigating reports of an issue with Gmail. We will provide more information shortly.
    • ในเวลา 1:29 น. “มีการรายงานว่าพบว่า Gmail ใช้ไม่ได้มายัง Google”
  • 8/20/20, 2:07 AM We are continuing to investigate this issue. We will provide an update by 8/20/20, 4:00 AM detailing when we expect to resolve the problem.
    • ในเวลา 2:07 น. “เรากำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหานี้ต่อไปและจะรายงานผลในเวลา 4:00 น.”
  • และในเวลา 2:14 น. มีการบอกเพิ่มเติมว่า
    • “หน้าสถานะของ Google ระบุว่าพวกเขากำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหานี้ต่อไป นอกจากนี้ยังได้รับการรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Google Meet, Google Voice และ Google Docs และปัญหาในการอัปโหลดไปยัง YouTube เช่นกัน”

แต่ในขณะนี้ก็ยังพบว่าหน้าเว็บรายงานสถานะยังระบุว่าล่มอยู่ คงต้องรอทาง Google แถลงรอบต่อไปครับ

Update: ตั้งแต่เวลาประมาณ 16.00 น. เริ่มทยอยใช้งานได้ จนตอนนี้ (20.39 น.) กลับมาปกติแล้วครับ

โดยเราสามารถกดดูสถานะการล่มและการแก้ไขปัญหาล่าสุดได้ที่ Google G Suite Status และ downdetecter

อ้างอิง: Engadget

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส