หลาย ๆ คนอาจจะไม่เคยได้เจอ แต่บางคนที่เคยเจอเครื่องหมายตกใจ (!) สีแดง ขึ้นบนหน้าจอ Apple Watch ก็คงจะทราบกันดีว่าเราไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากการไปติดต่อศูนย์เพื่อซ่อม แต่ล่าสุดแอปเปิ้ล (Apple) เปิดให้ผู้ใช้ iPhone สามารถรีสโตร์ Apple Watch ได้เองแล้ว
เครื่องหมายตกใจ (!) สีแดง บนหน้าจอ Apple Watch มักจะเกิดจากข้อผิดพลาดที่ทำให้ Apple Watch ไม่สามารถใช้งานได้ โดยเฉพาะในขั้นตอนอัปเดต หากมีการปิดเครื่องระหว่างการอัปเดตนั่นเอง
ใน iOS 15.4 แอปเปิ้ลได้เพิ่มขั้นตอนในเอกสารสนับสนุนว่า ต่อไปจากนี้หาก Apple Watch ที่รันบน watchOS 8.5 ขึ้นไปเกิดข้อผิดพลาด หน้าจอจะแสดงภาพแอนิเมชัน Apple Watch และ iPhone หรือเครื่องหมายตกใจสีแดง (!) ให้นำ Apple Watch ไปอยู่ใกล้ ๆ กับ iPhone ที่รันบน iOS 15.4 ขึ้นไป และกดปุ่มด้านข้าง 2 ครั้ง เพื่อทำการรีสโตร์อย่างง่ายดาย
ทั้งนี้หากการรีสโตร์นี้ไม่เป็นผล แอปเปิ้ลระบุว่าให้ทำการติดต่อทาง Apple Support เพื่อนำ Apple Watch ส่งซ่อมต่อไป
อ้างอิง: Apple Support
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
