09/02/2026ในหลายอุตสาหกรรม งานบริการลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงทีมงานสนับสนุนอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งในจุดเชื่อมต่อสำคัญที่มีผลต่อทั้งประสบการณ์ลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และโอกาสในการสร้างรายได้ขององค์กร ตั้งแต่การรับสายแก้ไขปัญหา การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การติดตามผล ไปจนถึงการนำเสนอและปิดการขาย Customer Service คือด่านหน้าที่กำหนดว่าลูกค้าจะ “ไปต่อ” กับแบรนด์หรือไม่ สิ่งที่หลายองค์กรเริ่มตระหนักคือ Customer Service ที่ดี ไม่ได้สร้างแค่ความพึงพอใจ แต่สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง…
09/02/2026ไม่ว่าใคร ๆ ก็มักจะชอบความบันเทิงเริงใจอยู่แล้ว ซึ่งความบันเทิงจะมีอะไรบ้างล่ะ ไม่ว่าจะเป็นการไปเที่ยว ไปคาเฟ่ ไปทำ Activity ต่าง ๆ หนึ่งในนั้นก็ต้องมีคอนเสิร์ตอย่างแน่นอน และสำหรับใครที่ห่างหายจากการดูคอนเสิร์ตไปนานแสนนาน ถ้ากลับมาดูในช่วงนี้ก็อาจจะอึ้งก็ได้ เพราะภาพจำเดิม ๆ ที่มีแค่ซุ้มขายของที่ระลึกกับร้านขายของกิน มันได้เปลี่ยนไปแล้ว ยุคที่ ‘Fandom Culture’…
05/02/2026เรื่องนี้นับเป็นข่าวดีของคนสายตายาว และวงการจักษุเลยทีเดียว องค์การอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา หรือ FDA ได้ทำการอนุมัติยาหยอดตาตัวใหม่ที่มีชื่อว่า Yuvezzi ยาหยอดตาตัวนี้อาจเป็นความหวังใหม่ในการรักษาภาวะสายตายาวตามวัย (Presbyopia) ที่จะช่วยแก้ปัญหาการสูญเสียความสามารถในการโฟกัสระยะใกล้ หรือ 'ดวงตาเริ่มซูมภาพไม่ชัด' เหมือนแต่ก่อน ที่เป็นผลมาจากความยืดหยุ่นของเลนส์ตาที่ลดลง ซึ่งเป็นเรื่องธรรมชาติที่เกิดขึ้นได้เมื่ออายุเริ่มเข้าเลข 4 ความพิเศษของ Yuvezzi ที่ทำให้มันโดดเด่นกว่ายาตัวอื่น ๆ…
04/02/2026YouTube เอาจริงแล้ว ปิดประตูตีแมว ไม่ให้สายฟรีใช้งานได้เหมือนผู้ใช้ที่ซื้อ Premium อีกต่อไป ! ทำการบล็อกอีกหนึ่งช่องทางยอดฮิตของสายฟรี นั่นคือการเปิดเพลงแล้วปิดหน้าจอฟังผ่านเบราว์เซอร์มือถือครับ เมื่อก่อนใครไม่อยากจ่ายรายเดือน ก็มักจะใช้สูตรลับ เปิด YouTube ผ่านแอปเบราว์เซอร์ แล้วกดปุ่ม Home ออกมาทำอย่างอื่น หรือปิดหน้าจอไปเลย เพลงก็ยังรันต่อได้ชิล ๆ…
03/02/2026SpaceX เข้าซื้อ xAI อย่างเป็นทางการ ! เตรียมปั้น ‘Data Center บนอวกาศ’ ดันมูลค่าบริษัททะลุ 1.25 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ เรียกว่าได้ว่าเป็นการรวมกระเป๋าซ้ายกับกระเป๋าขวาเข้าด้วยกัน เพื่อเป้าหมายใหม่ที่ล้ำหลุดโลกอย่าง ‘Space-based Data Centers’ หรือการยกศูนย์เก็บข้อมูล AI ขึ้นไปไว้บนอวกาศซะเลย…
03/02/2026ในยุคที่สมาร์ตวอตช์แข่งกันทำหน้าจอให้สวย แข่งกันใส่ฟีเจอร์ตอบไลน์หรือโทรเข้าออก แต่กลับมีอุปกรณ์แบรนด์หนึ่งที่ไม่มีหน้าจอ ไม่มีปุ่มกด ดูเวลาไม่ได้ แต่กลับกลายเป็นไอเทมที่นักกีฬาและสาย Biohacker เลือกสวมใส่ สิ่งนั้นคือ WHOOP สื่อหลายสำนักรายงานว่าผลประกอบการรายได้ต่อปีของ WHOOP ทะลุ 260 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ไปแล้ว โดยมีผู้ใช้งานกระจายอยู่กว่า 56 ประเทศทั่วโลก ถึงขนาดมีนักลงทุนรายหนึ่งให้ข้อมูลกับสื่ออย่าง…
02/02/2026จะดีแค่ไหนถ้าเราสามารถปรับแต่งสเปกคอมพิวเตอร์ให้ตรงใจได้ทีละส่วน ? ล่าสุด Apple ได้อัปเดตหน้าเว็บ Online Configuration Tool บน Apple Online Store ใหม่ทั้งหมด จากเดิมที่เคยมัดรวมสเปกพื้นฐานมาให้เลือกเป็นชุด ๆ (Prebuilt) ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ระบบ Step-by-step ที่ให้คุณโมสเปกเองได้ทีละขั้นตอน มีอะไรใหม่ในหน้าสั่งซื้อนี้บ้าง…
02/02/2026CP AXTRA x Mowi เปิดตัวซัพพลายเชนแซลมอนพรีเมียมครบวงจรแห่งแรกของไทย ! ด้วยเทคโนโลยี Cold-Chain และโลจิสติกส์อัจฉริยะแบบ End-to-End ที่คุมความสดตั้งแต่ต้นทางถึงมือผู้บริโภค เมื่อ Mowi ผู้ผลิตแซลมอนพรีเมียมรายใหญ่ที่สุดของโลกจากนอร์เวย์ จับมือกับ CP AXTRA ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งและค้าปลีกชั้นนำภายใต้แบรนด์แม็คโคร และโลตัส ตั้งโรงงานตัดแต่งแซลมอนสด…
30/01/2026หลายคนอาจคุ้นกับ E-Paper ในเครื่องอ่านอีบุ๊ก ซึ่งล่าสุด Samsung ได้พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการเปิดตัว Samsung Color E-Paper ขนาด 13 นิ้ว (รุ่น EM13DX) ถือว่าเป็นรุ่นแรกของโลกที่นำไบโอเรซิน สกัดจากแพลงก์ตอนพืชมาเป็นส่วนประกอบหลัก เพื่อประหยัดพลังงานและทดแทนป้ายดิจิทัลแบบเดิม ๆ ความพิเศษของรุ่นนี้อยู่ที่ตัวเครื่องผลิตจากวัสดุพลาสติกรีไซเคิล 45%…
29/01/2026ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเห็นความก้าวหน้าของ OpenAI ในหลากหลายวงการ ทั้งคณิตศาสตร์และการแพทย์ ล่าสุด OpenAI ได้ยกระดับไปอีกขั้นด้วยการเปิดตัว "Prism" ที่ออกแบบมาเพื่อการเขียนงานวิจัยและบทความทางวิทยาศาสตร์โดยเฉพาะ Prism คือการทำงานบนระบบ LaTeX ผ่านคลาวด์ โดยผสานเข้ากับ GPT-5.2 ช่วยให้นักวิจัยทำงานได้ไหลลื่นแบบ All-in-one โดยไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา ช่วยให้การทำงานไหลลื่นกว่าเดิม…
27/01/2026ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง (Stroke) มักจะมีภาวะการพูดผิดปกติหรือ Dysarthria ซึ่งเกิดจากกล้ามเนื้อใบหน้า ปาก และเส้นเสียงอ่อนแรง ส่งผลให้พูดไม่ชัด พูดติดขัดไม่เป็นประโยค ทีมนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ (University of Cambridge) จึงได้พัฒนาอุปกรณ์สวมใส่สุดล้ำ ที่ชื่อว่า "Revoice" อุปกรณ์สวมใส่ลักษณะคล้ายกับสายรัดที่คอแบบนุ่ม ๆ ปรับขนาดได้ ช่วยให้ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง กลับมาสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น…




