ในรายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือล่าสุดในประเทศไทยที่ได้จัดทำขึ้น พบว่าผู้ประกอบการในไทยมีความสามารถในการให้บริการ 4G ได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งทำให้การเข้าถึง 4G อยู่ในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่เราพบเรื่องที่ประเทศไทยต้องปรับปรุงอย่างมากอย่างหนึ่ง นั่นคือประสบการณ์การรับชมวิดีโอ ไม่มีผู้ให้บริการรายใดในประเทศไทยที่ได้คะแนนดีกว่าระดับพอใช้ในการจัดอันดับประสบการณ์รับชมวิดีโอของเรา แม้จะดูที่ความเร็วการเชื่อมต่อ 4G เพียงอย่างเดียว ก็ยังรอการโหลดวิดีโอเป็นเวลานานและวิดีโอหยุดเล่นบ่อยครั้ง OpenSignal เฝ้าติดตามประสบการณ์การรับชมวิดีโอในประเทศไทยอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าเหตุใดถึงได้คะแนนต่ำและจะเพิ่มคะแนนเหล่านั้นขึ้นได้อย่างไร สำหรับการวิเคราะห์นี้ เราตรวจสอบ 2 องค์ประกอบหลักของตัวชี้วัดประสบการณ์วิดีโอ นั่นคือเวลาในการโหลดวิดีโอ 4G และการเกิดวิดีโอติดขัดบน 4G ตัวชี้วัดแรกคือความเร็วในการโหลดวิดีโอ วัดระยะเวลาเฉลี่ยในหน่วยวินาทีที่ผู้บริโภครอให้วิดีโอโหลดและเริ่มสตรีมมิ่ง...
AIS เริ่มต้นงานแรก “AIS ACADEMY for THAIs: to the Region องค์ความรู้ สู่ภูมิภาค ภารกิจคิดเผื่อเพื่อคนไทย” ที่เชียงใหม่ และขอนแก่น ผ่านวิทยากรชั้นนำจากไทย และต่างประเทศมาถอดบทเรียน Business Transformation จากการลงมือปฏิบัติจริง เพื่อยกระดับความรู้ทางดิจิทัลของคนไทย ในวันศุกร์ที่ 19 กรกฎาคม 2562 ณ โรงแรมแชงกรี-ลา...
AIS ผนึกสมาร์ทโฟนระดับโลก Huawei เดินหน้าทดสอบเทคโนโลยี 5G โชว์ครบทั้ง Voice call, VDO call และ Speed test ด้วย Next G+ บนเครือข่าย 5G ผ่าน Huawei Mate 20 X 5G ที่รองรับการใช้งาน 5G...
แอปพลิเคชัน “อสม.ออนไลน์” จาก AIS ออกฟีเจอร์ใหม่ “รายงานสำรวจลูกน้ำยุงลาย” รับมือโรคไข้เลือดออกในประเทศไทย สร้างเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุข และกลุ่มอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ให้การเฝ้าระวังและป้องกันการระบาดของโรคไข้เลือดออกได้เร็วขึ้น พร้อมใช้งานแล้วทั่วประเทศ ตามที่กระทรวงสาธารณสุข ได้ออกมาเผยข้อมูลสถานการณ์ล่าสุด พบว่าประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะมีการระบาดของโรคไข้เลือดออกมากขึ้น จากรายงานสถานการณ์โรคไข้เลือดออกโดยกรมควบคุมโรค พบผู้ป่วยมากกว่าในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 ถึง 1.6 เท่า โดยคาดว่าตลอดทั้งปีจะพบผู้ป่วยมากถึง 100,000 ราย และในปัจจุบันมีผู้ป่วยเสียชีวิตร้อยละ 0.15...
เอไอเอส เดินหน้าผลักดันการสร้างสังคม Digital อย่างยั่งยืน ผ่านแนวคิด “ถ้าเราทุกคน คือเครือข่าย” ประกาศภารกิจยิ่งใหญ่ “อุ่นใจไซเบอร์” สำหรับเยาวชน มีเป้าหมายในการสร้างภูมิคุ้มกัน รณรงค์ ปลูกจิตสำนึก และสร้างเครื่องมือคัดกรอง Content ที่ไม่เหมาะสมจากโลก Digital โดยเน้นใน 2 ด้าน คือ มุ่งส่งเสริมการเรียนรู้และสร้างทักษะทาง Digital (Educator) เพื่อให้เกิดการตระหนักรู้ ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะเพื่อให้ใช้ดิจิทัลอย่างรู้เท่าทัน และ...
เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน เอไอเอสโชว์การทดลองเพื่อทดสอบเทคโนโลยี 5G หลังจากเป็นเครือข่ายรายแรกที่ให้คนไทยได้มีประสบการณ์สัมผัส 5G ในเดือนพฤศจิกายน 2561 ที่ผ่านมา โดย AWN ในเครือเอไอเอสได้รับการอนุญาตจาก กสทช. ให้เป็นผู้มีสิทธิใช้คลื่นความถี่ 700 MHz และได้เผยผลทดสอบล่าสุดเพื่อยืนยันความพร้อมที่จะเปิดบริการ 5G ให้คนไทยได้ใช้ โดยนับเป็นครั้งแรกในโลกที่มีการผสมผสานกันระหว่าง AIS Super Wifi กับ...
หลังจากที่ก่อนหน้านี้ สำนักงานกสช. ได้ประกาศหลักเกณฑ์ในการจัดสรรคลื่นความถี่ 700 เมกะเฮิรตซ์ โดยเปิดให้ทั้งสามค่าย ทั้งเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ เข้ารับเอกสารและข้อเสนอในการจัดสรรคลื่นจากทากสทช. เมื่อช่วงกลางเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ทั้งนี้ การจัดสรรคลื่นความถี่ดังกล่าว เป็นไปตามคำสั่งของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ หรือ คสช. ตามความประกาศในราชกิจจานุเบกษา อาศัยตามมาตรา 44 ให้กสทช. จัดสรรคลื่นความถี่ เพื่อนำไปพัฒนาเป็นโครงข่าย 5G ต่อไป รวมถึงเป็นการเปิดทางให้ทางกสทช. สามารถขยายระยะเวลาในการชำระค่างวดใบอนุญาตคลื่นความถี่...
เมื่อวันที่ 17 มิถุนายนที่ผ่านมา AIS ได้จัดงานแถลงข่าวเกี่ยวกับ ‘อุ่นใจไซเบอร์’ ผลักดันสังคมดิจิทัลที่ดีให้เยาวชน ซึ่ง AIS ไม่ได้ให้บริการด้านเครือข่าย หรือคำนึงถึงด้านธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่มี DQ (Digital Quotient – ความเป็นอัจฉริยะทางดิจิทัล) , AIS Secure Net, Google Family Link เป็นเครื่องมือเข้ามาช่วยให้เยาวชนรู้เท่าทันดิจิทัลด้วย ปัญหาในสังคมไทยร้ายแรงในปัจจุบันนอกจากขยะอิเล็กทรอนิกส์...
ครบรอบ Serenade 15 ปี AIS ตอกย้ำความสำเร็จครองใจลูกค้า ด้วยแนวคิด Always Exclusive, Always on Top มาตรฐานใหม่ของวงการโทรคมนาคม ตอบแทนลูกค้าด้วยแคมเปญพิเศษ ลุ้นรับเซอร์ไพรส์ต่อเนื่องทุกวันที่ 15 ของทุกเดือนยาวจนถึงสิ้นปี เริ่มแกะกล่องพร้อมกัน 15 มิ.ย. นี้ นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล หัวหน้าหน่วยธุรกิจบริหารลูกค้าและการบริการ บริษัท แอดวานซ์...
เมื่อวันที่ 06 มิถุนายน ที่ผ่านมา AIS เดินหน้าเปิดให้บริการเทคโนโลยี WiFi สายพันธุ์ใหม่ของโลก “WiFi 6” ซึ่งสามารถเชื่อมต่อโลกอินเทอร์เน็ตเหนือระดับก่อนใคร เร็วกว่า แรงกว่า และเสถียรมากขึ้นกว่าเดิมถึง 4 เท่า โดย นายวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส กล่าวว่า พฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีความต้องการเชื่อมต่อโลกออนไลน์ตลอดเวลา และมีแนวโน้มการใช้งานสูงขึ้นเรื่อย ๆ เอไอเอสจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาเครือข่ายเป็นอย่างมาก...
ทวิตเตอร์เผยผลสำรวจกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค โทรคมนาคม และธนาคาร ติดอันดับแบรนด์ยอดนิยมสูงสุดในไตรมาสแรกปี’62 เป็นครั้งแรก โดยวัดจากการมีส่วนร่วมของกลุ่มผู้บริโภคในช่วงไตรมาสแรกปี 2562 (ระหว่าง 1 มกราคม – 31 มีนาคม 2562) โดยมีทวิตเตอร์ช่วยแบรนด์ต่างๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ให้มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้แบบเรียลไทม์ และรับรู้ถึงกระแสตอบรับของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ 10 อันดับแบรนด์ชั้นนำบนทวิตเตอร์ไทย ( ไตรมาสแรก ปี 2562...
ประเทศไทยได้ดำเนินการยกระดับแผนความพร้อมในการให้บริการ 4G ระดับโลกอย่างรวดเร็วมาโดยตลอด ด้วยการทำให้การเชื่อมต่อ LTE ครอบคลุมภาย ในประเทศ แต่ความเร็วของบรอดแบนด์บนมือถือกลับไม่เป็นไปตามนั้น ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดนั้นไม่คงที่ก็น้อยลงในกลุ่มผู้ให้บริการในประเทศไทยโดยมีข้อยกเว้นที่รู้กันดีอยู่หนึ่งข้อ แต่ก็มีสัญญาณบางประการที่แนวโน้มดังกล่าวอาจจะกลับกัน คะแนนประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลดของ DTAC ได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีผู้ให้บริการหนึ่งรายที่ได้ให้ความสำคัญกับการเพิ่มศักยภาพการเชื่อมต่อของผู้ใช้งาน การทำเช่นนี้อาจเป็นการสร้างแรงจูงใจในการแข่งขันที่ AIS และ TrueMove จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มความเร็วมาตรฐานของผู้ใช้งานด้วย ประเทศไทยยังคงมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึง 4G มากกว่าเรื่องของความเร็ว เนื่องจากความพร้อมในการให้บริการ 4G...
AIS เผยโปรโมชั่นสุดโดนใจให้คุณได้เป็นเจ้าของ OnePlus 7 Pro ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น รับส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 5,000 บาท ราคาเริ่มต้นเพียง 20,490 บาท โดยลูกค้าที่สนใจเลือกสมัครแพ็กเกจรายเดือนเริ่มต้นเดือนละ 649 บาทเป็นต้นไป ระยะเวลา 12 เดือน และชำระค่าบริการล่วงหน้า 1,000 บาท ซึ่งจะได้รับเป็นส่วนลดค่าแพ็กเกจรายเดือน เดือนละ 100 บาทนาน 10...
ครั้งนี้ #beartaiบุก เราพาคุณมาบุกถึงสถานที่ที่แทบทุกคนที่เป็นลูกค้า AIS จะต้องติดต่อเข้ามา นั่นคือ Advanced Contact Center หรือ Call Center ของ AIS นั่นเอง ซึ่งครั้งนี้แต่ครั้งนี้พิเศษกว่าเดิม เพราะผมจะพาคุณมารู้จัก “ผู้ช่วยอัจฉริยะ ที่คอยดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง แถมถามปุ๊ป ตอบได้ปั๊ป!” แบบลึกซึ้งกว่าเดิม ซึ่งผู้ช่วยอัจฉริยะคนนี้มีชื่อว่า “อุ่นใจ”...
AIS Fibre ประกาศวิสัยทัศน์ตอกย้ำความเป็น Game Changer ยกเครื่องปรับยุทธศาสตร์องค์กรครั้งใหญ่ ทั้งการยกระดับเทคโนโลยี และการให้บริการ มอบประสบการณ์พร้อมความประทับใจให้ลูกค้าภายใต้แนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า (Forward, Better, Simple)” มุ่งสู่เป้าหมายในการเป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ลูกค้าไว้วางใจ ภายในปี 2563 ซึ่งหนุ่ย พงศ์สุข ก็ได้เป็นพิธีกรในงาน AIS Fibre นี้อีกด้วย เร็วกว่า (Forward) AIS...
AIS โดย นางศิวลี บูรณสงคราม Head of AIS Brand Management ขึ้นรับรางวัลแบรนด์ ยอดนิยมอันดับ 1 ของไทย No.1 Brand Thailand 2019 ด้าน Mobile Operator ซึ่งจัดขึ้นโดยนิตยสาร Marketeer เป็นการสำรวจความนิยมของผู้บริโภคชาวไทยที่มีต่อสินค้าและบริการประเภทต่างๆ จำนวน 4,000 ตัวอย่างทั่วประเทศ...
ปัจจุบัน หากต้องการซื้อแอป เติมเงินในเกมใน App Store หรือหาเพลงฟังใน iTunes ช่องทางการชำระเงินมักจะ แนะนำให้เลือกผูกบัตรเครดิต/เดบิตเพื่อความสะดวก แต่บางคนที่อายุอาจจะไม่ถึงเกณฑ์ในการสมัครบัตรเครดิต หรือไม่อยากผูกบัตรเครดิตเข้ากับ Apple ID ของตัวเองในการจ่ายเงิน วันนี้ยังมีอีกทางเลือกที่เรียกว่าสะดวกและปลอดภัย เช่นกัน ก็คือการเลือกชำระ App Store, Apple Music และ iTunes ผ่าน AIS วิธีนี้สะดวกและง่ายมาก...
AIS ได้รับการจัดอันดับเป็น “แบรนด์โทรคมนาคมที่แข็งแกร่งที่สุดในโลก อันดับ 1 – World’s Strongest Telecoms Brand” จากผลสำรวจและจัดอันดับแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุด ประจำปี 2019 โดย Brand Finance องค์กรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และคุณค่าของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ซึ่งประเมินจากความแข็งแกร่งทางการเงิน การลงทุน การดูแลผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างครบถ้วน พร้อมขีดความสามารถในการขยายตัวสู่ธุรกิจใหม่ได้อย่างโดดเด่น ถือเป็นแบรนด์ไทย 1 เดียวใน 10 อันดับแรก...
นางอมรรัตน์ ชาญปรีชญา หัวหน้าส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า “เนื่องในโอกาสพระราชพิธีบรมราชาภิเษก พุทธศักราช ๒๕๖๒ อันถือเป็นวาระมหามงคลนี้ เราในฐานะภาคเอกชนและพสกนิกรไทย ขอร่วมถวายความจงรักภักดี โดยได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเตรียมความพร้อม เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนที่จะมาเฝ้าทูลละอองธุลีพระบาทถวายพระพรชัยมงคล ใน ๒ ด้านหลักๆ คือ ระบบสื่อสารและการเดินทาง โดยในส่วนของการสื่อสารนั้น...
AIS ผู้นำนวัตกรรมเครือข่ายและบริการด้านดิจิทัลอันดับ 1 ของไทย ผนึกกำลังพันธมิตร เสียวหมี่ ผู้นำด้านเทคโนโลยีสมาร์ทดีไวซ์ในภูมิภาคเอเชีย เปิดตัวมือถือ Xiaomi Redmi 7 ที่มาพร้อมกับสเปคเรียบหรูในราคาจับต้องง่าย เริ่มต้นเพียง 2,199 บาท โดยวางจำหน่ายที่ AIS Shop และใช้ได้เฉพาะเครือข่าย AIS เท่านั้น Xiaomi Redmi 7 มือถือรุ่นเล็กถัดจาก Redmi...