Fitbit คืออุปกรณ์สวมใส่ ที่ช่วยในเรื่องการออกกำลังกายและสุขภาพชื่อดัง ได้รับความนิยมและผลตอบรับที่ดีมาหลายต่อหลายรุ่น
แต่ก็ได้มีปัญหาในรุ่นล่าสุดที่ชื่อ fitbit force นั่นคือ มีผู้ใช้เกิดอาการแพ้ เกิดตุ่มแดงขึ้นมา
ซึ่งจากการตรวจสอบ พบว่า ผู้ที่เกิดอาการแพ้นั้น มีปฏิกริยาที่บริเวณช่องเสียบที่ชาร์จและแบตเตอรี่
ทางบริษัทจึงคาดว่าเกิดจากอาการแพ้ Nickel ที่เป็นส่วนประกอบ ณ จุดนั้น
fitbit ได้ระบุว่า มีผู้ที่เกิดอาการแพ้หลังจากการใช้งานเป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น แต่ก็ได้ให้สัญญาว่าจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอย่างแน่นอน
ไม่เพียงเท่านั้น ทาง fitbit ยังรับผิดชอบต่อคนที่มีปัญหาโดยการคืนเงิน หรือ เปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นตัวอื่นให้
โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แถมยังออกค่าขนส่งให้เองอีกต่างหาก
