Dell ออกมาเตือนลูกค้าเกี่ยวกับเหตุข้อมูลรั่ว หลังจากแฮกเกอร์รายหนึ่งประกาศขายข้อมูลลูกค้า Dell มากกว่า 49 ล้านรายการ บน Breach Forums
แฮกเกอร์รายนี้ใช้ชื่อบัญชีว่า Menelik ที่อ้างว่ามีข้อมูลลูกค้า 49 ล้านรายการ และข้อมูลการซื้อระบบผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จาก Dell ในช่วงระหว่างปี 2017 – 2024 เจ้าตัวระบุว่าเป็นผู้เดียวที่มีข้อมูลนี้
Menelik ยังบอกด้วยว่าข้อมูลของ Dell ที่ตัวเองมี มีทั้งชื่อ-นามสกุลของผู้ซื้อ และชื่อบริษัทที่เป็นผู้ซื้อ ที่อยู่ (รหัสไปรษณีย์ และเมือง) หมายเลขการให้บริการ 7 หลัก วันที่ส่งสินค้า แผนประกันสินค้า รหัสสินค้า หมายเลขลูกค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อผลิตภัณฑ์ที่ขายในสหรัฐอเมริกา จีน อินเดีย ออสเตรเลีย และแคนาดา
ผู้ใช้ Reddit เผยว่าได้รับอีเมลแจ้งเตือนข้อมูลรั่วจาก Dell แล้ว ในอีเมลระบุว่าจากการสืบสวนพบว่าข้อมูลที่แฮกเกอร์ได้ไปไม่มีข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลชำระเงิน รวมถึงอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลละเอียดอ่อนมาก ๆ อยู่
