ในช่วงบ่ายของวันนี้ (1 กรกฎาคม) ผู้ใช้งานระบบทำธุรกรรมออนไลน์จำนวนมากเผยว่าไม่สามารถโอนเงินออนไลน์ไปยังบัญชีต่างธนาคารได้
ปัญหานี้เกิดจากการล่มของระบบของ ITMX (Interbank Transaction Management and Exchange) ซึ่งเป็นระบบการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารในประเทศ
โดยสมาคมธนาคารไทยซึ่งดูแลระบบ ITMX ร่อนจดหมายเปิดผนึกชี้แจงว่าพบความขัดข้องของระบบโอนเงินต่างธนาคาร ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้ระบบ Internet Banking หรือ Mobile Banking ได้ และแนะนำให้เว้นระยะการทำรายการ
อย่างไรก็ดี สมาคมธนาคารไทยชี้แจงว่า การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่น โดยเฉพาะ ATM และตามสาขาของธนาคาร ยังทำได้ปกติอยู่
แต่การโอนเงินตั้งแต่เวลา 14.00 น. ของวันนี้ (1 กรกฎาคม) ที่เงินยังไม่เข้าปลายทาง ทางธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายในเวลา 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 กรกฎาคม)
แก้ไขได้แล้ว
ล่าสุด เมื่อประมาณ 18.00 น. สมาคมธนาคารไทยชี้แจงว่าได้แก้ไขเหตุบกพร่องที่เกิดขึ้นแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติ และธนาคารได้ปรับปรุงรายการธุรกรรมเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สำหรับการโอนเงินที่มีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารเร่งแก้ไขภายในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 2 กรกฎาคม 2566
ที่มา สมาคมธนาคารไทย
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส