ทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศเดินหน้าภารกิจใหม่ “YOUR HAPPINESS FIRST เพราะรอยยิ้มของคุณ คือที่หนึ่ง” ตอกย้ำพันธกิจที่ยึดลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ พร้อมก้าวสู่ยุค Customer Obsession ที่ไม่ใช่เพียงแนวคิด แต่คือการลงมือทำอย่างจริงใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุด โดยส่ง 3 แคมเปญใหญ่ที่ออกแบบจากอินไซต์จริงของลูกค้าทรูและดีแทคทั่วประเทศ ครอบคลุมทั้งแพ็กเกจคอนเทนต์, แพลตฟอร์มดิจิทัล และกิจกรรมขอบคุณลูกค้าเพื่อมอบความสุขตลอดทั้งปี
เจาะอินไซต์ตลาดดิจิทัลของไทย
จากข้อมูลพบว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ราบรื่นไร้รอยต่อ โดยเฉพาะการรับชมคอนเทนต์สตรีมมิงผ่านมือถือที่เติบโตสูงถึง 54% เพิ่มขึ้นจากเดิมถึง 36% และอันตราการดูทีวีน้อยลงเหลือ 46% ขณะที่ตลาดดิจิทัลในไทยมีผู้ใช้บริการแบบจ่ายเงินสูงถึง 25 ล้านคน โดย 82% จ่ายเพื่อดูทีวีและภาพยนตร์ การเติบโตนี้เป็นที่มาของภารกิจ ”Your Happiness First” ที่ออกแบบ 3 แคมเปญความสุขเพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
5 บริการด้านดิจิทัลที่คนไทยจ่ายเงิน Subscription
- SVOD TV & Film 82%
- Music 51%
- Food Delivery 46%
- Sports 36%
- Gaming 30%
และคาดว่าแนวโน้มของตลาดดิจิทัลในไทยจะเพิ่มขึ้นถึง 35.7% ภายในปี 2570
ชีวิตคนไทยจะบันเทิงขึ้นกว่าที่เคย
จากการสำรวจความต้องการ ทำให้มีการออกแบบแคมเปญที่เชื่อว่าจะตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
ภารกิจ “YOUR HAPPINESS FIRST” ส่งมอบ 3 แคมเปญความสุข ดังนี้
1. สุข…กับแพ็กเกจบันเทิงและความบันเทิง
ออกแบบแพ็กเกจความบันเทิงภายใต้แนวคิด Life-tertainment เอาใจสายคอนเทนต์ด้วยการผนึกกำลังกับพันธมิตร ทั้ง Netflix, YouTube Premium, iQIYI, Viu, WeTV และน้องใหม่อย่าง oneD ครอบคลุมทุกรูปแบบคอนเทนต์ พร้อมทำให้การจ่ายเงินง่ายขึ้นผ่าน True Pay (จ่ายผ่านเบอร์มือถือ)
- แพ็กเกจ 5G Super Max ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทำให้ไม่พลาดทุกความบันเทิง ทั้งสตรีมมิงระดับโลกอย่าง Netflix และ YouTube Premium พร้อมเน็ตและโทรครบจบในแพ็กเดียว ผ่านการชำระผ่านเบอร์มือถือ ด้วยราคาแพ็กเกจเริ่มต้น 499 บาท/เดือน ยังไม่พอรับสิทธิ์ดู YouTube Premium ไม่มีโฆษณา (แพ็กเกจ 699 บาทขึ้นไป) พร้อมรับส่วนลด 100 บาท/เดือน เมื่อซื้อแอปฯ ที่ร่วมรายการ (มูลค่า 299 บาทขึ้นไป) และจ่ายผ่านเบอร์ทรู-ดีแทค
- แพ็กเกจเสริม iQIYI VIP Premium แพลตฟอร์มสตรีมมิงชื่อดังจากประเทศจีน มาพร้อมความบันเทิงเน้น ๆ ไม่ว่าจะเป็น ซีรีส์จีน เกาหลี ซีรีส์วาย วาไรตี หนัง และอนิเมะ อีกมากมายพร้อมซับไทยและพากย์ไทย อัปเกรดประสบการณ์ดูซีรีส์แบบ 4K ในราคาพิเศษ เพียง 119 บาท/เดือน ได้ถึง 4 อุปกรณ์ รับชมตอนจบ และ Special Episode ตอนพิเศษได้ก่อนใคร
2. สุข…ลุ้นล้านผ่าน True App
ยกระดับการใช้งานสู่ศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ดิจิทัลด้วย “True App” โฉมใหม่ที่รวมฟีเจอร์เด่นของแอปฯ ทรูและดีแทคไว้ด้วยกัน พร้อมเปิดตัวแคมเปญใหญ่ “แอปทรูใจดี แจกรถ แจกล้าน”
- กติกา ทุกการใช้งานใน True App (จ่ายบิล, ซื้อแพ็กเสริม, แลกพอยต์) จะได้รับสิทธิ์ลุ้นรางวัลทุกสัปดาห์ และลุ้นรางวัลใหญ่ท้ายปี
- ของรางวัล รวมมูลค่ากว่า 10 ล้านบาท ทั้งรถยนต์ Tesla, ทองคำ และอื่น ๆ อีกมากมาย
3. สุข…เซอร์ไพรส์ “ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน”
มอบของขวัญพิเศษแทนคำขอบคุณลูกค้าที่อยู่ด้วยกันมานาน นำร่องด้วยแคมเปญ “อิ่มสุขไม่อั้นที่ MK Restaurant” ในวันที่ 29 กรกฎาคม 2568 (ตั้งแต่ 11.00 น. เป็นต้นไป)
- ลูกค้า 10 ปีขึ้นไป อิ่มฟรี ! (มูลค่า 299 บาท)
- ลูกค้า 5 ปีขึ้นไป รับส่วนลด 150 บาท (จ่ายเพียง 149 บาท)
- ลูกค้า 1 ปีขึ้นไป รับส่วนลด 100 บาท (จ่ายเพียง 199 บาท)
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของภารกิจ “YOUR HAPPINESS FIRST” ที่จะสร้างสรรค์ความสุขและยกระดับคุณภาพชีวิตให้ให้บันเทิงขึ้น ซึ่งแคมเปญทั้ง 3 นี้คือภาพสะท้อนกลยุทธ์ที่ชัดเจนของทรู ที่ไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงผู้ให้บริการสัญญาณอีกต่อไป แต่กำลังก้าวสู่การเป็นศูนย์กลางของดิจิทัลไลฟ์สไตล์ (Living-tech Hub) ที่เข้าใจอินไซต์ของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และพร้อมที่จะใช้เทคโนโลยีและความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลก เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าในทุกมิติ