#beartai ได้รับจดหมายชี้แจงรายละเอียดการใช้ 5G ใน OPPO Find X2 Series 5G ทั้ง 2 รุ่นมาครับ ซึ่งจดหมายอธิบายว่ามีความล่าช้าในการพัฒนาเฟิร์มแวร์เพื่อรองรับ 5G ในประเทศไทย ซึ่งมีเงื่อนไขของสัญญาณแตกต่างจากประเทศอื่นๆ ทำให้เฟิร์มแวร์ของ OPPO Find X2 และ Find X2 Pro ที่รองรับ 5G อย่างเป็นทางการในไทยต้องผ่านการพัฒนาและทดสอบอีกระยะหนึ่ง จนจะออกรุ่นสมบูรณ์ได้ในเดือนกันยายนนี้ ซึ่ง OPPO ก็มีแผนชดเชยให้ลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปก่อนหน้านี้
แต่สำหรับลูกค้าที่สนใจอัปเกรด OPPO Find X2 Series ให้รองรับ 5G ก่อนก็สามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นรุ่นทดสอบได้ในวันที่ 10 มิถุนายน 63 นี้ โดยสามารถติดต่อได้ที่
- ติดต่อศูนย์บริการออปโป้ใกล้บ้าน
- ติดต่อ Call Center 02-1263700 เพื่อนัดหมายให้ช่างเข้าไปอัปเกรดสำหรับในกรุงเทพฯ หรือนัดหมายเข้าไปรับเครื่องมาอัปเกรด ที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน
- ลูกค้าต้องสำรองข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนอัปเกรด
ส่วนเฟิร์มแวร์ของ OPPO Find X2 Series ที่รองรับ 5G อย่างเป็นทางการจะออกวันที่ 30 กันยายน 63 นี้ โดยสามารถอัปเกรดผ่านทาง OTA (Setting > Software Update > New version) หรือสามารถติดต่อ Call Center และ ศูนย์บริการออปโป้เพื่อรับการอัปเกรดได้
ผู้ซื้อ OPPO Find X2 Series 5G ไปก่อนหน้านี้ได้ของสมนาคุณ
สำหรับผู้ซื้อเครื่องไปก่อนหน้านี้ OPPO แจ้งว่าจะมีการชดเชยเป็นของสมนาคุณดังนี้
- สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องในช่วง Pre-order
- เพิ่มการรับประกันจอแตกจาก 1 ครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี (นับจากวันที่ซื้อ) เป็น 2 ครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี
- มอบ VOOC อแดปเตอร์ และสาย USB ให้ฟรี
- ลูกค้าที่ซื้อปกติ หรือซื้อหลังจากการเปิดตัว จนถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2563
- ให้สิทธิ์การรับประกันจอแตก 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
- มอบ VOOC อแดปเตอร์ และสาย USB ให้ฟรี
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
