หลังจากมีเหตุการณ์ระบบธนาคารออนไลน์ของหลายแบงค์ล่มในวันนี้ (31 สิงหาคม 2561) ซึ่งทำให้การเข้าใช้ผ่านเว็บและมือถือเป็นไปได้ยาก หรือมีปัญหายอดเงินในบัญชีไม่ตรง ทางสมาคมธนาคารไทยได้ออกแถลงการณ์เรื่องนี้ โดยชี้แจงว่าปัญหานี้เกิดจากปริมาณธุรกรรมที่เกิดขึ้นจำนวนมาก
สมาคมธนาคารไทยขอชี้แจงกรณีปัญหาเหตุขัดข้องชั่วคราวที่เกิดกับบางธนาคาร ในวันที่ 31 สิงหาคม 2561 ซึ่งเกิดจากปริมาณธุรกรรมเกิดขึ้นจำนวนมากในช่วงเช้าและได้ส่งผลกระทบให้ลูกค้าไม่สามารถใช้ช่องทางการทำธุรกรรมในบางช่องทาง และทำให้มีลูกค้าบางท่านที่โอนเงินและมีการตัดบัญชีไปแล้ว แต่ปลายทางได้รับเงินช้ากว่าปกติหรือยังไม่ได้รับเงิน
ทางสมาคมฯ ขอเรียนว่า เหตุการณ์นี้ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ ธนาคารส่วนใหญ่ทยอยแก้ไขเหตุขัดข้องดังกล่าวแล้ว และระบบสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวและปลายทางไม่ได้รับเงิน ทางธนาคารจะรีบดำเนินการปรับปรุงบัญชีให้กับลูกค้าภายในวันที่ 1 กันยายน 2561
