เมื่อวันที่ 8 ตุลาคมที่ผ่านมา ณ อาคาร Cyber World ชั้น 10 C ASEAN ได้จัดงานสัมมนา Zocial Insight ครั้งที่ 3 Presented by ETDA “ล้วงลึก Life Style Gen-C เผยทุกเทคนิคออนไลน์ สร้างยอดขายด้วย Idea” เวทีแรกที่ได้รวบแนวหน้าในวงการอาทิเช่นแบรนด์ชั้นนำ, เอเจนซี่ และผู้ประกอบการแนวหน้าของประเทศไทย มาประชัน แชร์ประสบการณ์และเทคนิคแพรวพราวในการทำการตลาดกับกลุ่ม Gen-C แบบหมดเปลือก โดยมีผู้เข้าร่วมงานทั้งสิ้นกว่า 400 ท่าน
โดยงานนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากขาดผู้สนับสนุนหลักอย่างสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) กระทรวงไอซีที รวมถึง บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน), ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พร้อมด้วยพันธมิตรที่ร่วมสนับสนุนได้แก่ C asean และ Eventthai
Gen-C ขุมทรัพย์แห่งการตลาด
ดร. รัฐศาสตร์ กรสูต ผู้อำนวยการอาวุโสสำนักส่งเสริมธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์, สพธอ (ETDA)
ใน Session นี้ได้กล่าวถึงพฤติกรรมทั้ง 5C ว่าชาว Gen-C เป็นคนยังไงและทำไมถึงเป็นกลุ่มที่น่าสนใจทางการตลาดโดยประกอบไปด้วย
- Connection – พฤติกรรมที่เชื่อมต่อตลอดเวลา
- Convenience – พฤติกรรมที่ชอบความสะดวกสบาย
- Creation – พฤติกรรมที่ชอบความเสพสิ่งที่สร้างสรรค์
- Curation – พฤติกรรมที่ชอบแชร์, บอกต่อสิ่งที่มีประโยชน์
- Community – พฤติกรรมที่ชอบอยู่รวมเป็นกลุ่ม เป็นกรุ๊ป
เจาะลึก Gen-C กับพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์
คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร บริษัท โซเซียล อิงค์ จำกัด
ในหัวข้อนี้กล่าวถึงพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์แบบเจาะลึกของกลุ่ม Gen-C ทำอย่างไรถึงจะขายของให้ชาว Gen C ได้, ชาว Gen-C พร้อมสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์
- พฤติกรรมของคน Gen-C เป็นพฤติกรรมที่เชื่อมโยงเชื่อมโยงกับ 5C’s
Connection, Curation, Convenience, Community, Creation - แต่ละกลุ่มมี LifeStyle ที่ต่างกันเลือก content ให ้ถูกกับจริตกับแต่ละกลุ่ม
- ควรใช้เครื่องมือใหเ้หมาะสมกับช่วงอายุและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
- S-commerce กำลังเป็นเทรนด์ที่เติบโตขึ้นสูงมาก (แบรนด์ลองแทรกตัวเข้ามา)
- การสื่อสารกับคนกลุ่มนี้ ควรใช้ Line , Facebook message ในการติดต่อสื่อสารกับ
- ลูกค้าแบบ Real Time Communication
เคล็ดลับทำโฆษณาให้สะกิดติ่ง Gen-C
คุณกฤษฎา โรจนโสภณดิษฐ์ Social Media Director บริษัท วินเทอร์ อีเยนซี่ จำกัด
อัพเดทเทรนด์เกี่ยวกับการโฆษณาในยุคนี้ เทคนิคการทำโฆษณาให้โดนในชาว Gen-C พร้อมยก Case Study ที่น่าสนใจ
- มองงานโฆฆษณาออนไลน์และออฟไลน์ให้เป็นเรื่องเดียวกัน
- กระแสออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเกิดจากออนไลน์
- ฟังว่าเขาอยากได้ยินอะไรมากกว่าเราอยากพูดอะไร
- อย่าลืมเปิดช่องทางให้เขาสามารถมีส่วนร่วมได้ด้วย
Gen-C กับการตลาดที่ต้องเปลี่ยนตาม
คุณกิติวุฒิ พิมพาหุ Manager, Media & Strategic Dept., Marketing Divisionบริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด
คุณ อัญชัน สันติไชยกุล Deputy Director Digital Brand, Social Network Management & Media Center
คุณ พงศ์อนันต์ สุขเกษม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด
เสวนาที่รวมแบรนด์ชั้นนำของประเทศไทยมาร่วมแบ่งปันและแชร์ประสบการณ์การทำการตลาดกับคนกลุ่มนี้
เทคนิคสร้างแฟนพันธุ์แท้ เพิ่มยอดขาย โดยร้านค้าออนไลน์สุดฮอต
- คุณแอ้ ปนิดา ศรีชัย เจ้าของและผู้ร่วมก่อตั้ง Panicloset
- เภสัชกรหญิง โสภา พิมพ์สิริพานิชย์ หรือคุณโซอี้ เจ้าของแบรนด์ผ้าพันคอโซอี้สคาร์ฟ
- คุณวิธวินท์ เลิศสาโรจน์ หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ 425degree
พบกับหัวข้อสุดท้ายที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์ชั้นนำที่การันตีด้วยยอดขายมาแนะนำวิธีการทำการตลาดตั้งแต่เริ่มต้นจนไปถึงสร้างยอดขายได้
ส่วนใครที่พลาดงานนี้ไป ไม่ต้องเศร้า!! เพราะว่าเรามีเทปบันทึกภาพของงานครั้งนี้เอาไว้แบบเต็มๆพร้อมด้วยเอกสารประกอบคำบรรยายแบบฉบับเต็มได้ที่เว็บของ Zocial Inc