ค่ายมือถือและอินเทอร์เน็ต มีเบอร์ร้องเรียนการให้บริการที่โทรฟรีนะครับ มาดูกันเลย

กสทช. ได้เผยแพร่เบอร์โทรศัพท์ร้องเรียนการให้บริการของค่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตต่างๆ (ในส่วนของ 3BB ยังไม่มีเบอร์โทรฟรีนะครับ)

*อัพเดตเพิ่มเติม

เนื่องจากตอนแรกทางเว็บแบไต๋ได้เผยแพร่ระบุว่าเป็น “เบอร์ Call Center โทรฟรี” จึงมีการถกเถียงกันว่า เบอร์เหล่านี้ไม่ได้ทำหน้าที่เหมือน Call Center ปกติ ทางเราต้องขออภัยด้วยครับ และเพื่อความถูกต้องและเป็นการรับผิดชอบ ทางทีมงานจึงได้ลองโทรศัพท์ไปยังเบอร์ข้างต้นของบางเครือข่ายแล้ว พบว่า

True = ให้บริการในฐานะศูนย์รับเรื่องร้องเรียน และสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว, ตรวจสอบค่าบริการและการเติมเงิน, ยกเลิก sms โฆษณา และได้แจ้งไว้ว่าตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน เปลี่ยนเป็นเบอร์ 02-700-8088

dtac = ให้บริการในฐานะศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเท่านั้น

ดังนั้นจึงขอเรียนว่า “เบอร์โทรเหล่านี้” อาจไม่ได้เหมือน Call Center ปกติที่เราเสียเงินโทรกันนะครับ

ที่มา : Official LINE Account ของ กสทช.