ร่วม 2 เดือนแล้ว ที่ วิทัย รัตนากร ได้ก้าวขึ้นมาสู่การเป็นผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) แม้จะเป็นช่วงเวลาที่ผ่านไปเพียงไม่นาน และคนในวงการเศรษฐกิจและการเงิน นักลงทุน และประชาชนล้วนรอติดตามนโยบายจากหัวเรือใหม่คนนี้อย่างใจจดใจจ่อ ทีม BT beartai ได้รับเชิญร่วมงาน GovernorConnect สัญจร เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2025 และได้ฟังถ้อยแถลงจากผู้ว่าฯ วิทัย ทำให้รู้สึกได้ว่าระบบการเงินไทยจะต้องดีขึ้น เพราะสำหรับคนส่วนใหญ่ภาพจำของผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทยมักถูกผูกติดกับบทบาทผู้คุมกฎบนหอคอยงาช้างที่มองเศรษฐกิจผ่านตัวเลขและดัชนี แต่แนวคิดของผู้ว่าฯ วิทัยและ ธปท. กลับสวนทางและต้องการทำลายภาพนั้นตามคอนเซปต์ "ยืนตรง มองไกล ยื่นมือ และติดดิน" ซึ่งสะท้อนว่า ธปท. พร้อมถอดสูทลงมาสัมผัสปัญหาหน้างานจริงมากขึ้น โดยเฉพาะการแก้ปมปัญหาเชิงโครงสร้างที่ฝังรากลึกในระบบเศรษฐกิจไทย ซึ่งผู้ว่าได้เริ่มต้นกล่าวถึงสถานการณ์เศรษฐกิจและการเงินไทยว่าเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างและเรื้อรัง การจะพลิกกระดานผ่านนโยบายใดนโยบายหนึ่ง เป็นเรื่องที่สังคมต้องทำความเข้าใจ เพราะลำพัง ธปท. เพียงหน่วยงานเดียวไม่สามารถทำภารกิจนี้ให้สำเร็จได้ นั่นทำให้ยุคใหม่ของ ธปท. ต้องวางแผนและกลยุทธ์อย่างชาญฉลาดที่ผู้ขานรับนโยบายสามารถทำตามได้อย่างไม่ซับซ้อน ประชาชนเข้าใจได้ และการประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาไปร่วมกัน ผ่าตัดใหญ่แก้หนี้: Social AMC และภารกิจล้างกระดาน NPLs มุมมองต่อหนี้เสีย…

“ไม่ได้อยากให้ลูกค้ารู้สึกว่าโลตัสเป็นแค่สถานที่ที่ต้องเข้ามาจับจ่ายแล้วจบไปเหมือนเป็นหน้าที่ อยากให้ลูกค้ารู้สึกผูกพัน และเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถส่งมอบความรู้สึกดี ๆ ให้กันในทุกวันมากกว่า” ประโยคหนึ่งจากบทสัมภาษณ์ของคุณวรวรรณ เพียรลิขิตวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานทรานฟอร์เมชั่น บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จํากัด (มหาชน)ที่ได้กล่าวถึงการปรับเปลี่ยนแนวทางการตลาดของโลตัสเพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้า และเข้าถึง ‘หัวใจ’ ของลูกค้ามากขึ้น ทีม BT Beartai ก็ได้มีโอกาสสัมภาษณ์และพูดคุยถึงแนวทางการตลาดของ Lotus’s ตั้งแต่การสร้างแคมเปญการตลาด ความท้าทาย การปรับเปลี่ยนการตลาดเพื่อตอบโจทย์คนยุคใหม่แต่ยังคงเอกลักษณ์ของโลตัส และบทบาทของการเป็นผู้นำที่ล่าสุดก็ได้พาทีมชนะรางวัล ‘Marketing Team of The Year 2025’ จาก Marketing Excellence Awards 2025 จากประเทศสิงคโปร์ เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านี้คืออะไร เกิดจากทัศนคติของการทำงานแบบไหน และสามารถเข้าถึงหัวใจของลูกค้าได้จริงไหม เนื้อหาทั้งหมดรวมอยู่ในบทความนี้แล้ว  Q1 : การตัดสินใจนำ Lotus's ออกจากสงครามราคา สู่การเป็นแบรนด์ที่เน้นวัฒนธรรมและแรงบันดาลใจมีความท้าทายอย่างไรบ้าง ? A1 : “ความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงน่าจะมาจากการที่ก่อนหน้านี้ เวลาพูดถึงโลตัส เราก็จะพูดถึงเรื่องของความคุ้มค่า พูดถึงเรื่องสถานที่ที่คนมาซื้อของอย่างเดียวเท่านั้น…

‘ภัคพล ตั้งตงฉิน’ หรือ แม็กซ์ ผู้ดำรงตำแหน่ง Country Manager คนแรก ของ Canva ประเทศไทย อดีตผู้บริหารจาก World โดย Tools for Humanity