เพราะเดี๋ยวนี้คนไทยพกเงินสดน้อยลง (อาจจะเป็นเฉพาะบางคน) และหันมาใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตแทน เพราะช่วยในเรื่องความสะดวกและปลอดภัย และยิ่งไปกว่านั้นทุกครั้งที่เราชำระเงินผ่านบัตรเครดิตนั้นเรายังจะได้สิทธิประโยชน์ และโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจมากมาย ทำให้การจับจ่ายของเรามีความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น
จากผลการสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2558 ของ วีซ่า (VISA) พบว่า
- ในคนไทย 10 คน มี 6 คนเชื่อว่าการพกเงินสดไม่ปลอดภัย
- ในขณะที่มีคนไทยมากกว่า 1 ใน 4 พกเงินสดน้อยลงจากเมื่อ 5 ปีก่อน
- 52% นิยมใช้บัตรในการชำระเงินมากกว่าเงินสด
- คนไทยถือเงินสดเฉลี่ย 2,094 บาทต่อคน พกพาบัตร (ยกเว้นบัตรเอทีเอ็ม) เฉลี่ยจำนวน 2 ใบต่อคน
เมื่อบัตรเครดิตเป็นเครื่องอำนวยความสะดวกที่ใคร ๆ ก็นิยม ทำให้ภาพรวมธุรกิจบัตรเครดิตในประเทศไทยมีการเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ จากข้อมูลธนาคารแห่งประเทศไทย ณ เดือนมิถุนายน 2559 ในประเทศไทยมีบัตรเครดิตจำนวน 22.5 ล้านบัตร มีปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตทั้งสิ้น 748,000 ล้านบาท ซึ่งการใช้จ่ายในประเทศมีมูลค่า 685,000 ล้านบาท และการใช้จ่ายต่างประเทศที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องมีมูลค่ารวม 63,000 ล้านบาท
ธนาคารกสิกรไทย ซึ่งเป็นผู้นำอันดับ 1 ในธุรกิจบัตรเครดิตประเทศไทย ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 24% มีฐานบัตรเครดิตทั้งหมดรวม 3.66 ล้านบัตร และมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 170,000 ล้านบาท ยอดใช้จ่ายในประเทศ 154,700 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้นจากช่วงครึ่งปีแรก 2558 ประมาณ 6.2% ขณะที่ยอดใช้จ่ายในต่างประเทศ 15,300 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้นจากช่วงครึ่งปีแรก 2558 ประมาณ 15% ในปี 2559 ธนาคารฯ ตั้งเป้าเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตร (Total Spending) ของทั้งฐาน เพิ่มขึ้นประมาณ 20% หรือ 390,000 ล้านบาท
แค่บัตรเครดิต…ใบเดียว “พอ”
จากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่ภาครัฐเร่งมาตั้งแต่ต้นปีทำให้ภาวะเศรษฐกิจในประเทศดีขึ้น ประกอบกับภาคเอกชนมีการออกการออกแคมเปญต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้บัตรเครดิตยังคงได้รับความนิยมสำหรับการใช้จ่ายที่ได้ทั้งความสะดวก บันทึกการใช้เงิน ยืดระยะเวลาการจ่ายเงิน และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมทั้งส่วนลด เงินคืน คะแนนสะสมที่เปลี่ยนเป็นของรางวัลที่ถูกใจได้
ธนาคารกสิกรไทยพบว่า 5 หมวดใช้จ่ายสูงสุดผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทย ได้แก่
- ช้อปปิ้ง
- ท่องเที่ยว
- สถานบริการน้ำมัน
- สุขภาพและการรักษาพยาบาล
- Home & Décor
ไทยเที่ยวเมืองนอกบัตรเครดิตขาดไม่ได้
มาตรการ “วันหยุดยาว” ของรัฐบาลบวกกับการทำการตลาดที่เข้มข้นของกลุ่มบริษัททัวร์ , สายการบิน , บัตรเครดิต ฯลฯ ผลักดันให้ตัวเลขคนไทยเที่ยวนอกมีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนมาตั้งแต่ต้นปี ศูนย์วิจัย กสิกรไทย คาดการณ์ว่าตลอดทั้งปีนี้ จะมีคนไทยเดินทางออกนอกประเทศจำนวน 7.4 ล้านคน ขยายตัวเพิ่มขึ้น 6%
- ประเทศยอดฮิตในการใช้บัตรเครดิตกสิกรไทย ได้แก่ ญี่ปุ่น , ฮ่องกง , สิงค์โปร และกลุ่มประเทศทางยุโรป เป็นต้น
- คาดการณ์ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทยในต่างประเทศสิ้นปีจะมียอดใช้จ่ายรวม 30,000 ล้านบาทเติบโตขึ้นประมาณ 14%
เรื่องที่ “ไม่รู้กัน” เมื่อใช้บัตรเครดิตเที่ยวนอก
คนส่วนใหญ่มักใช้บัตรเครดิตไปกับการช้อปปิ้งที่เมืองนอก โดยมีเรื่องสำคัญที่คนส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้กันว่า “บัตรเครดิต” ให้ได้มากกว่าการรูดใช้จ่าย
- บริการ Trip Protection ถ้าจ่ายเงินค่าเดินทางด้วยบัตรเครดิต จะสามารถเคลมค่าใช้จ่ายคืนได้ถ้ากระเป๋าหาย ได้รับกระเป๋าช้า หรือกระเป๋าชำรุดเสียหายระหว่างเดินทาง
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน บัตรเครดิต Visa และ บัตรเครดิต MasterCard จะมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินให้กับผู้ถือบัตรทุกประเภท ผ่านตัวแทนของบริษัทในประเทศนั้น สามารถติดต่อได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านโทรศัพท์ Toll-Free
- บัตรเครดิต VISA คือ บริการ Visa Global Customer Assistance
- บัตร MasterCard คือ บริการ MasterCard Global Service
- ธนาคารที่ออกบัตรเครดิต จะระบุรายละเอียดนี้ในคู่มือการใช้บัตร และ ผู้ถือบัตรควรบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการบัตร VISA หรือ บัตร MasterCard ของประเทศที่จะเดินทางไปด้วย
- คะแนนสะสมและไมล์สะสม ทุกการใช้จ่าย นอกจากจะทำให้สุขสนุกแล้ว ยังแปรเป็นคะแนนสะสมหรือไมล์สะสม ใช้แลกตั๋วเครื่องบินสำหรับทริปต่อไปได้อีก
5 คาถาพกบัตรเครดิต ชีวิตไม่มีติดขัด
แม้ว่าบัตรเครดิตจะช่วยทำให้ไลฟ์สไตล์ของเรามีความความสะดวกขึ้น และใช้เงินได้อย่างคุ้มค่า แต่ใช่ว่าเรารูดไปแล้วเราจะไม่ต้องนำเงินไปจ่ายให้กับธนาคาร ดังนั้นทุกครั้งที่เราจะรูดใช้บัตรเครดิตจึงต้องผ่านการมี “สติ ใคร่ครวญ” เช่นเดียวกับการใช้เงินสด
- คาถาเรียกสติ เอาสติมาอยู่กับตัวให้เร็วที่สุด ถ้าเห็นป้ายเซลล์ ผ่อน 0% สูดลมหายใจลึก ๆ สติตั้งมั่น นึกแค่ว่า เพราะกิเลสอยากได้ หรือจริงแท้แล้วสิ่งนั้นจำเป็นกับชีวิต
- คาถาเห็นอนาคต ทุกครั้งที่รูดปรื๊ด ให้รีบเอาเงินสดเท่าที่จ่ายไปมาเก็บไว้ เพื่อให้ชัวร์ว่า ถึงคราวเรียกเก็บแล้วมีเงินจ่าย
- คาถาปลอดหนี้ มีสติ วางแผนใช้จ่าย ใช้เท่าไหร่ จ่ายเท่านั้น งานนี้เครดิตก็มา ชีวิตไม่ติดบูโร ดีงามอะไรเบอร์นั้น
- คาถาเอาคืน เงินทุกบาทที่จ่ายผ่านบัตรเครดิตมีค่าทั้งนั้น เพราะฉะนั้น วางแผนใช้สิทธิให้เต็มที่กับสารพัดโปรโมชั่นของบัตรเครดิตทั้งคะแนนสะสม ไมล์สะสม ส่วนลด รับเครดิตเงินคืน แลกของใช้
- คาถาโชคดี อย่าพลาดร่วมสนุกกับแคมเปญลุ้นรางวัลถูกใจคนใช้บัตรเครดิต อาจจะได้กรี๊ดเสียงดัง ๆ รัว ๆ ถ้าคว้ารางวัลจัดหนักสำหรับนักชิม สายดื่ม ขาช้อป และนักเดินทาง
หมดยุคพกบัตรรูดปรึ๊ด
ว่าด้วยเรื่องของอนาคต เมื่อเร็ว ๆ นี้ วีซ่า (VISA) บริษัทผู้ให้บริการด้านเครือข่ายการชำระเงินระดับโลก เผยเทคโนโลยีการชำระเงินในอนาคตที่จะทำให้การจ่ายเงินสะดวกรวดเร็วทันใจผู้คนในยุคดิจิทัล ข้อมูลจาก VISA International บอกว่าเทรนด์ที่เราน่าจะได้เห็นแน่ ๆ ในเวลาอีกไม่ใกล้ไม่ไกลได้แก่
- จ่ายเงินง่าย ๆ แค่โบกมือ วีซ่า (VISA) จับมือกับ มอร์โฟ (Morpho) บริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีระบุตัวตนและความปลอดภัย ต่อยอดพัฒนาเทคโนโลยีเครื่องรับชำระเงิน โดยแค่ยกมือขึ้นมาโบกกับเครื่องรับชำระเงิน เครื่องจะสแกนมือและเชื่อมโยงข้อมูลกับบัตรเครดิตของเราเพื่อจ่ายเงินได้ทันที
- สแกนม่านตารอรับเงิน กรอกจำนวนเงินสดที่เราต้องการใช้จากบัตรเครดิตของเราผ่านโมบายแอพพลิเคชั่น และไปรับเงินได้ที่ตู้เอทีเอ็ม โดยแค่สแกนม่านตาของเรากับตู้เอทีเอ็ม
- รถจ่ายเงินเองได้ – แอพพลิเคชั่นติดรถยนต์จะเชื่อมต่อข้อมูลบัตรเครดิตไว้ ทำให้เราจ่ายได้ทั้งค่าน้ำมัน ค่าจอดรถ หรือแม้แต่ค่าอาหารที่เราสั่งล่วงหน้าผ่านแอพพลิเคชั่น
- ให้ตู้เย็นช้อปของกินของใช้ ตู้เย็นจะติดตั้งระบบตรวจสอบ และสั่งของที่เรามีติดตู้เย็นเป็นประจำไปที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเจ้าประจำ และตัดเงินอัตโนมัติกับบัตรเครดิตที่เราผูกไว้ ของมาส่งถึงหน้าบ้านทันใจด้วยบริการของอูเบอร์ (UBer)
- สั่งและจ่ายด้วยเสียง –แอพพลิเคชั่นที่สั่งด้วยเสียง เช่น Amazon Echo, Siri, and Google Now จะกลายเป็นผู้ช่วยบริหารจัดการชีวิต เช่น แค่บอกว่า “สิริ สั่งพิซซ่าให้ถาดนึงจ้ะ” สิริจะส่งข้อมูลไปที่ร้านและตัดเงินจ่ายค่าพิซซ่าอัตโนมัติกับบัญชีบัตรเครดิตที่ผูกไว้
จัดการบัตรเครดิตง่าย ๆ ด้วย K-Mobile Banking PLUS
ธนาคารกสิกรไทยได้เปิดฟีเจอร์เพิ่มเติมบน K-Mobile Banking PLUS เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานบัตรเครดิตกสิกรไทย โดยเริ่มแรกเปิดให้บริการก่อน 4 ฟีเจอร์พื้นฐานสำหรับการใช้งานบัตรเครดิต ได้แก่
- การเปิดใช้งานบัตรเครดิต (Activate Credit Card) : ผู้ใช้งานสามารถเปิดบัตร และ Verify ข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องติดต่อผ่าน Call Center
- เรียกดูรายการใช้จ่ายบัตรเครดิต (View Activities) : ผู้ใช้งานจะสามารถตรวจสอบทุกรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทยได้ง่าย ๆ ทุกที่ทุกเวลา ระบบจะขึ้นรายการให้อัตโนมัติทันทีที่มียอดการใช้จ่าย
- เรียกดูยอดเรียกเก็บบัตรเครดิต (View Statement) : ผู้ถือบัตรจะไม่พลาดการชำระบัตรเครดิตอีกต่อไป กดดูยอดเรียกเก็บได้ง่าย ๆ และกดเลือกจ่ายเงินจากบัญชีได้ทันที
- เรียกดูคะแนนสะสมบัตรเครดิตคงเหลือ : ผู้ใช้งานสามารถเช็คคะแนนบัตรเครดิตได้ทันใจด้วยตัวเองไม่ต้องรอตรวจสอบจาก Statement หรือ Call Center
