หลังจากก่อนหน้านี้มีการประกาศอย่างเป็นทางการจากศูนย์ตัวแทนหลังการขายหรือ Apple Authorized Service Provider (AASP) ว่าผู้ใช้งานสามารถนำ iPhone ที่จอแตกมาซ่อมและเปลี่ยนชิ้นส่วนเฉพาะจอกับทางศูนย์ได้เร็วๆ นี้ และล่าสุดทาง AASP ก็เปิดรับเครื่องเป็นที่เรียบร้อยครับ
ราคา
กรณีที่อยู่นอกเหนือจากการรับประกัน 1 ปีตามปกติ เช่น หน้าจอแตกไม่ว่าจะจากสาเหตุใดก็ตามสามารถเคลมเปลี่ยนเฉพาะหน้าจอกับ AASP ได้แล้วโดยมีราคาดังนี้
- iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s ราคา 5,000 บาท
- iPhone 6s Plus ราคา 5,500 บาท
รายละเอียดการซ่อม
- การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone โดย AASP จะไม่สามารถทำได้ในประเทศไทย ต้องส่งเครื่องไปยัง Apple Singapore เท่านั้นเนื่องจากต้องอาศัยเครื่องมือและความชำนาญเฉพาะเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด
- ผู้ใช้งานต้องนำเครื่องไปตรวจสอบกับ AASP ก่อนว่าเคสจอแตกของท่านสามารถเปลี่ยนเฉพาะหน้าจอได้หรือไม่ เช่น หากเครื่องเกิดงอมากก็จะไม่สามารถเปลี่ยนได้เฉพาะหน้าจอ ต้องเสียเงินเคลมทั้งเครื่องตามปกติ
- หลังจากเปลี่ยนหน้าจอแล้ว ระยะเวลาการรับประกันจะขยายเพิ่มขึ้นเป็น 90 วันเฉพาะหน้าจอเท่านั้น หากมีปัญหาสามารถแจ้งเคลมได้อีกรอบ
- ระยะเวลาการซ่อมประมาณ 7-14 วัน
- รับทุกเครื่องไม่ว่าจะมาจาก Apple Store, dtac, AIS และ True เพียงแต่เครื่องนอกที่ไม่ใช่รหัส TH และ ZP จะไม่รับ
หากใครที่กำลังมีปัญหาจอแตกและไม่อยากซ่อมร้านตู้ทั่วไปเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ (ไม่มีของแท้แน่ๆ) ก็สามารถเดินเข้าไปขอคำปรึกษาได้ที่ AASP ทั่วประเทศเลยครับ
ที่มา พนักงาน iService
