ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย (TTRS) ได้ทำการปิดบริการล่ามภาษามือตั้งแต่วันที่ 13 มิ.ย. 2025 เพราะไม่สามารถแบกรับภาระค่าใช้จ่ายได้ เนื่องจาก กสทช. ไม่มีงบให้ แบบนี้ถือว่าละเลยคนด้อยโอกาสไหม ?

TTRS จะได้รับงบการสนับสนุนจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แต่ก่อนหน้านี้ทาง กสทช. เปิดวิกฤติทางการเงิน ไม่มีงบประมาณเพียงพอ จึงจำเป็นต้องปิดทั้งระบบวิดีโอ ไลฟ์แชต ตู้ให้บริการสาธารณะ และระบบเชื่อมต่อระหว่างคนหูดีกับคนหูหนวก

ปัญหาที่ตามมา

ทั้งนี้ เมื่อปิดไปแบบนี้เหล่าตัวแทนคนหูหนวก และผู้ใช้งานบริการ ก็จะโดนตัดโอกาสไปเลย เพราะนี่เป็นการส่งผลกระทบกับอาชีพคนหูหนวก นั่นคือต้องหยุดทำงานติดกันหลายวัน ขาดการสื่อสาร และถือเป็นการที่รัฐบาลไทย หรือ กสทช. ไม่เห็นความสำคัญ จึงทำให้อนุมัติช้าหรืออาจจะไม่อนุมัติเลย

โดย TTRS ก็ได้ออกมาโพสต์ข้อความชี้แจงเพิ่มเติมว่า ในระหว่างนี้ยังคงรองบประมาณอยู่แม้จะผ่านมา 2 ปีแล้ว แต่ด้วยค่าใช้จ่ายอย่างค่าบำรุงรักษา ค่าอุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จึงจำเป็นต้องปิดระบบ แต่หากได้รับงบประมาณก็จะกลับมาเปิดบริการได้ตามปกติ

ทั้งนี้มองว่า กสทช. ควรออกมาชี้แจงถึงเหตุผล เพราะความเดือดร้อนนั้นค่อนข้างกว้าง ไม่ใช่แค่งานที่หายไป และโอกาสในอนาคตของชุมชนคนหูหนวกก็หายไปด้วย