Shopee ประกาศปรับโครงสร้างอัตราค่าธรรมเนียมการขาย (Sale Transaction Fee) สำหรับร้านค้าทั้ง Shopee Mall และร้านค้าทั่วไป (Non-Mall) โดยเริ่มมีผลอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 4 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป
การปรับโครงสร้างรอบนี้ (เมื่อเปรียบเทียบกับอัตราเดิมของรอบวันที่ 1 มิถุนายน 2569) ไม่ได้ปรับขึ้นเท่ากันทุกหมวดหมู่ แต่ใช้วิธีแบ่งตามประเภทสินค้า ขณะที่สินค้าบางกลุ่มยังคงใช้อัตราเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง
รายละเอียดอัตราค่าธรรมเนียมใหม่
1. ร้านค้า Shopee Mall (เพดานสูงสุดแตะ 19.26% รวม VAT)
สำหรับร้านค้าทางการ การปรับขึ้นจะแบ่งตามหมวดหมู่สินค้าหลัก ๆ ดังนี้
เพิ่มขึ้น 1.07 จุดเปอร์เซ็นต์ : สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ เฉพาะกลุ่ม ‘ทีวี’ (ปรับขึ้นจาก 7.49% เป็น 8.56%)
เพิ่มขึ้น 2.14 จุดเปอร์เซ็นต์ : สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว อุปกรณ์เครื่องเสียง หูฟัง ลำโพง อุปกรณ์เกมมิง รวมไปถึงกลุ่มอุปกรณ์เสริมมือถือและอุปกรณ์ไอที เช่น เคสมือถือ ฟิล์มกันรอย สายชาร์จ แบตเตอรี่สำรอง การ์ดความจำ ไมโครโฟน และสายสัญญาณ (โดยกลุ่มอุปกรณ์เสริมเหล่านี้ปรับจาก 17.12% ขึ้นไปแตะเพดานสูงสุดที่ 19.26%)
กลุ่มคงอัตราเดิม : เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า และตู้เย็น (ยังคงอัตราเดิมที่ 11.77%) รวมถึงหมวดโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และเครื่องเกมคอนโซลหลายประเภท จะไม่มีการปรับขึ้นในรอบนี้
2. ร้านค้า Non-Mall (เพดานสูงสุดปรับเป็น 16.05% รวม VAT)
(หมายเหตุ : ข้อมูลอ้างอิงเบื้องต้นเทียบเคียงจากทิศทางของหมวดหมู่ร้าน Mall)
เพิ่มขึ้น 1.07 จุดเปอร์เซ็นต์ : สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ เช่น ทีวี
เพิ่มขึ้น 2.14 จุดเปอร์เซ็นต์ : สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว อุปกรณ์เครื่องเสียง อุปกรณ์เกมมิง (รวมถึงแผ่น/ตลับเกม) และอุปกรณ์เสริมมือถือ
กลุ่มคงอัตราเดิม : โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เครื่องเกมคอนโซล, กลุ่มเครื่องซักผ้าและตู้เย็นจะคงอัตราเดิมเช่นเดียวกับร้าน Mall
เหตุผลการปรับปรุง
ทาง Shopee ชี้แจงว่า การปรับอัตราค่าธรรมเนียมครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อนำรายได้ไปพัฒนาระบบและเครื่องมือสนับสนุนการขาย เพื่อช่วยให้ร้านค้าเข้าถึงผู้ซื้อ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้อ และดันยอดขายให้เติบโตได้มากขึ้น
โดยค่าธรรมเนียมส่วนนี้จะถูกนำไปสนับสนุนบริการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เช่น
- การสนับสนุนส่วนลด : โค้ดส่วนลดของแพลตฟอร์ม และระบบ Shopee Coins
- ระบบจัดส่งสินค้า : บริการจัดส่งด่วน Express Delivery และ Instant Delivery
- บริการเสริมและพันธมิตร : บริการติดตั้งสินค้า และระบบ Facebook Affiliate Partnerships
เงื่อนไขการคำนวณและมาตรการอุ้มผู้ขายรายย่อย
เกณฑ์การคำนวณ : เรียกเก็บเฉพาะคำสั่งซื้อที่สำเร็จบนแพลตฟอร์ม โดยคิดจากราคาสินค้าหลังหักส่วนลดที่ร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบ (ไม่นำค่าจัดส่งและส่วนลดรูปแบบอื่นมาคิดคำนวณ)
ส่วนลดสำหรับผู้ขายรายเล็ก : Shopee ยังคงนโยบายมอบส่วนลดค่าธรรมเนียม 0.5% – 1.5% ให้แก่ร้านค้าขนาดเล็กที่มียอดขายรวมไม่เกิน 10,000 บาท ในช่วง 30 วันก่อนรอบคำนวณของแต่ละเดือน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
