ในปี 2567 เนื่องจากมีการปรับเกณฑ์การชำระขั้นต่ำของบัตรเครดิตจาก 5% เป็น 8% ของยอดเงินตามใบแจ้งยอดบัญชี (ยกเว้นรายการผ่อนชำระรายเดือน)
เพื่อสนับสนุนให้ผู้ถือบัตรบริหารจัดการการเงินได้ดีขึ้น และส่งเสริมพฤติกรรมการชำระหนี้ตรงเวลา ขณะเดียวกันมาตราการดังกล่าวก็ทำให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในภาพรวมยังไม่ดีเท่าที่ควร
กรุงศรี คอนซูมเมอร์ อัปเดตผลประกอบการ คาดการณ์รายได้รวมจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตปี 2567 อยู่ที่ 393,000 ล้านบาท เติบโต 8% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยมียอดสินเชื่อใหม่ประมาณ 78,000 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้างที่ 139,000 ล้านบาท ซึ่งสะท้อนถึงการขยายฐานลูกค้าและการบริหารจัดการสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ หมวดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุดเรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1. ประกันภัย, 2.ไฮเปอร์มาร์ต ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านสะดวกซื้อ, 3. ปั๊มน้ำมัน, 4. ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน และ 5. ช็อปออนไลน์
ส่วนหมวดใช้จ่ายที่มีอัตราเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1. โซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชัน, 2. ตัวแทนท่องเที่ยว 3. ช็อปออนไลน์, 4. แอปดิลิเวอรี และ 5. อาหารและเครื่องดื่ม
ขณะที่อัตราส่วนหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน อยู่ที่ระดับ 1.3% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.5% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อผ่อนชำระ
นายธิติ จิรจริยานนท์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร Krungsri Consumer ระบุว่า บริษัทมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า พร้อมคาดการณ์ว่าปี 2567 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเติบโต 8% โดยเฉพาะในหมวดท่องเที่ยวและช็อปปิงออนไลน์
นอกจากนี้ ยังเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มผ่านแคมเปญใหม่ ๆ เช่น U Japan โปรโมชันที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ที่ชื่นชอบการเดินทางญี่ปุ่น และการร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำอย่างเซ็นทรัลและโลตัส เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ลูกค้า และขยายโอกาสการเติบโตในตลาดบัตรเครดิตอย่างยั่งยืน
อนาคตตลาดบัตรเครดิตในมุมมองของ Krungsri Consumer มองว่า ภายใต้สภาวะเศรษฐกิจไทยที่ยังซบเซา หนี้ครัวเรือนที่พุ่งสูงต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ตลาดบัตรเครดิตยังคงมีศักยภาพในการเติบโตแม้ต้องเจอกับความท้าทาย โดยเฉพาะในหมวดการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว การจับจ่ายสินค้าออนไลน์ และไลฟ์สไตล์เฉพาะกลุ่ม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
