เมื่อ e-commerce กำลังมาแรงในบ้านเรา ผู้เล่นรายต่างๆ ก็เร่งสร้างฐานลูกค้า หาจุดยืนการขายสินค้าออนไลน์ให้แตกต่างกันออกไปนะครับ Petloft ก็เป็นร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะด้านที่เติบโตได้ดีในเมืองไทย
คุณหนุ่ย-พงศ์สุขได้ร่วมงาน Pet Expo งานมหกรรมข้าวของเครื่องใช้สำหรับสัตว์เลี้ยงที่จัด ณ ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ระหว่างวันที่ 28 – 31 พฤษภาคมนี้ โดยภายในบูธของ Petloft คุณหนุ่ยได้พูดถึงเรื่องแมวที่เคยเลี้ยงเมื่อสิบกว่าปีก่อน จนเมื่อมันตายก็ไม่ได้เลี้ยงแมวอีก โยงไปถึงเรื่อง e-commerce ที่ได้ยินมานานตั้งแต่เริ่มต้นวงการไอที จนปัจจุบันที่กลายเป็นเรื่องใกล้ตัวคนไทยมากขึ้นเรื่อยๆ
การออกบูธภายในงาน Pet Expo ของ Petloft นั้นแตกต่างจากบูธอื่นๆ เพราะ Petloft ไม่ได้เอาของมาขายโดยตรงภายในงาน แต่จะเป็นการแนะนำคนรักสัตว์ให้รู้จักเว็บ Petloft.com โดยเข้ามาร่วมกิจกรรมเพื่อรับของชำร่วย ส่วนถ้าต้องการสั่งสินค้าที่ตั้งโชว์ภายในบูธ ก็จะมี QR Code ให้ใช้สมาร์ทโฟนสแกน (ใช้แอป LINE สแกนก็ได้) เพื่อนำไปสู่เว็บไซต์ให้ลูกค้าได้สั่งสินค้าและรอจัดส่งภายใน 3 วันทำการ ซึ่งระหว่างช่วงจัดงานนี้ Petloft ส่งสินค้าฟรีทั่วประเทศ แต่หลังจากงาน Pet Expo จะส่งฟรีเฉพาะเขตกรุงเทพมหานคร ส่วนต่างจังหวัดนั้นคิดค่าส่ง 100 บาทต่อการส่งหนึ่งครั้ง ซึ่งสามารถเลือกชำระได้ทั้งบัตรเครดิต และการเก็บเงินปลายทาง
Petloft.com เป็นธุรกิจในเครือของ Whatsnew ที่มีเว็บ e-commerce ในเครือมากมาย อย่าง Vendi.com เว็บขายสินค้าสำหรับเด็ก, sanoga.com เว็บขายสินค้าสุขภาพ, Lafema.com ขายผลิตภัณฑ์ความงาม และเว็บล่าสุดที่กำลังจะเปิดตัวคือ Moxy.com เว็บขายสินค้า Lifestyle ซึ่งเราได้พูดคุยกับคุณ Harprem Doowa, CEO ประจำประเทศไทยว่าทำไม Whatsnew ต้องแตกแบรนด์ e-commerce เป็นเว็บย่อยๆ แบบนี้ ก็ได้คำตอบมาว่าบริษัทต้องการให้ลูกค้าจดจำแต่ละแบรนด์ในฐานะร้านค้าที่เชี่ยวชาญในสินค้าแต่ละอย่าง อารมณ์แบบคนที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ไอที ก็ซื้อหาที่ได้ฟอร์จูน ซึ่งนอกจากสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้ง่ายแล้ว ยังเป็นการสร้างแบรนด์ที่แข็งแรง รองรับการบุกของ e-commerce รายใหญ่ในอนาคต (อันใกล้นี้แหละ)
นอกจากนี้คุณเปรมยังพูดถึงเทรนด์ที่ได้เรียนรู้จาก Petloft ว่าคนไทยซื้อหาสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงมากขึ้น มากยิ่งกว่าสินค้าสำหรับเด็ก ก็ทำให้เห็นแนวโน้มที่ว่าคนไทยรุ่นใหม่นั้นมีลูกช้าลง มีลูกน้อยลง จากสภาพเศรษฐกิจและความเปลี่ยนแปลงหลายๆ อย่าง นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์สำหรับแมวยังขายได้มากกว่าผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัข ซึ่งก็สื่อได้ว่าคนไทยโดยเฉพาะในเมืองนั้นอยู่คอนโดกันมากขึ้น ทำให้เลี้ยงสุนัขได้น้อยลงด้วย
ก็ใครที่มีเจ้าตัวแสบอยู่ในบ้าน ก็ลองเข้าไปดู เข้าไปเทียบราคาจากเว็บ Petloft.com ได้นะครับ ว่าได้ราคาที่แตกต่างจากการต้องเดินทางออกไปซื้อเองแค่ไหน บางทีอาจจะถูกกว่าก็ได้
