ช้อปปี้ (Shopee) จัดงาน “Shopee SUMMIT TOGETHER WE GROW” เนื่องในโอกาสครบรอบ 10 ปีการดำเนินธุรกิจในไทย พร้อมประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ในทศวรรษต่อไป โดยตั้งเป้าเป็น “สะพานดิจิทัล” (Digital bridge) และ “ประตูสู่เศรษฐกิจดิจิทัล” เพื่อเชื่อมโยงผู้ประกอบการไทยทุกระดับ ตั้งแต่ SMEs ไปจนถึงแบรนด์ใหญ่ ให้สามารถขยายธุรกิจสู่ตลาดระดับภูมิภาคได้
ในงานยังมีการเผยแผนธุรกิจใหม่, การผสานความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลก และเน้นย้ำถึงความสำเร็จของเครือข่ายครีเอเตอร์ (KOLs) ที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล
คุณฮันดิกา จาห์จา กรรมการผู้จัดการใหญ่ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา Shopee ได้ช่วยให้ผู้ประกอบการทุกขนาดเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น
สำหรับวิสัยทัศน์ใหม่ในทศวรรษหน้า ช้อปปี้ตั้งเป้าเป็น “ประตูสู่เศรษฐกิจดิจิทัล” เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการไทย ตั้งแต่ร้านค้าครอบครัว, ผู้ผลิตชุมชน ไปจนถึงแบรนด์ระดับประเทศ ให้เข้าถึงโอกาสทางธุรกิจได้อย่างเท่าเทียม โดยใช้เทคโนโลยีและเครือข่ายของ Shopee เชื่อมสินค้าไทยสู่ผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศ
ด้านภาครัฐ โดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) กระทรวงพาณิชย์ ได้ย้ำถึงความร่วมมือกับ Shopee ตลอด 7 ปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการไทยสร้างรายได้และขยายธุรกิจ โดยเฉพาะโครงการ Landing Page “สุขใจซื้อของไทย” ที่สามารถสร้างมูลค่าได้กว่า 700 ล้านบาท และพร้อมเดินหน้าสนับสนุน SMEs และผู้ประกอบการท้องถิ่นให้เติบโตในตลาดสากลต่อไป
เปิดแผนธุรกิจ โฟกัส 4 หมวดหมู่หลัก
Shopee ยังได้อัปเดตกลยุทธ์การตลาด โดยคาดว่าอีคอมเมิร์ซจะมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของเศรษฐกิจดิจิทัลในปี 2569 จึงได้ชูกลยุทธ์เจาะ 4 หมวดหมู่หลัก ดังนี้
- เครื่องใช้ไฟฟ้า (Electronics) : เชื่อมต่อออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มบริการใหม่ เช่น บริการติดตั้ง และโปรแกรมแลกเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ
- แฟชั่น (Fashion) : ตอบรับเทรนด์ที่เปลี่ยนเร็ว ทำงานร่วมกับแบรนด์และ KOLs พร้อมบริการจัดส่งด่วน
- สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) : เน้นสร้างความผูกพันและกระตุ้นการซื้อซ้ำด้วยเครื่องมือการตลาดใหม่ ๆ
- ไลฟ์สไตล์ (Lifestyle) : ขยายฐานลูกค้ากลุ่มรายได้สูง เพิ่มบริการจัดส่งรวดเร็ว และบริการ ช้อปก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)
นอกจากนี้ ยังเน้น “Speed Strategy” พัฒนาการจัดส่งด่วน เช่น ส่งภายในวันเดียว (Same-day Delivery) และส่งภายใน 4 ชั่วโมง (4-hour Delivery) เพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า
คอนเทนต์ในระบบเติบโตขึ้น
จุดแข็งที่สำคัญของ Shopee คือเครือข่ายครีเอเตอร์และโปรแกรม Affiliate ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมียอดขายจากคอนเทนต์ในระบบเติบโตขึ้นกว่า 70% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ฟีเจอร์อย่าง Shopee Live ช่วยเพิ่มออร์เดอร์ให้ผู้ขายโตขึ้น 65% และ Shopee Video สร้างยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 400% สะท้อนถึงพลังของคอนเทนต์วิดีโอ
เพื่อต่อยอดวิสัยทัศน์ “สะพานดิจิทัล” Shopee ได้เปิดตัวโครงการ Shopee Global Sales (ที่พัฒนามาจากโครงการ SIP เดิม) เพื่อสนับสนุนผู้ขายไทยสู่ตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะในภูมิภาคอาเซียน
พร้อมกันนี้ ยังได้ประกาศความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง YouTube Shopping และ Shopee META Affiliate เพื่อขยายโปรแกรม Affiliate ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น
ในงานยังมีการมอบรางวัลแก่ผู้ขายและครีเอเตอร์กว่า 200 รางวัล และจัดกิจกรรม Business Matching เพื่อให้ผู้ขายและแบรนด์ได้พบปะและเชื่อมต่อธุรกิจกับกลุ่ม KOLs ที่ตรงเป้าหมายต่อไป