เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษาได้เผยแพร่ประกาศ และประกาศใช้แล้ว เรื่อง การจำหน่ายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะผ่านทาง Facebook, Instagram, LINE, เว็บไซต์, หรือช่องทางต่าง ๆ ต้องมีการระบุรายละเอียดและราคาอย่างชัดเจน
ประกาศนี้อาศัยอำนาจตามความในมาตรา 9 (5) มาตรา 28 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ 2542 มีรายละเอียดดังนี้
ผู้ประกอบการ หรือผู้ที่ทำการจำหน่ายสินค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ จำเป็นต้องแสดง
- ราคาจำหน่าย
- ค่าบริการ
- ชนิด
- ลักษณะ
- ขนาด
- น้ำหนัก
- รายละเอียดอื่น ๆ ของสินค้าหรือบริการ
โดยทั้งนี้จะต้องแสดงให้ข้อมูลชัดเจน ครบถ้วน เปิดเผยและอ่านได้ง่าย สำหรับการแสดงราคาจะต้องใช้เป็นเลขอารบิคอยู่ด้วย และข้อความหรือรายละเอียดต่าง ๆ ที่แสดงควบคู่กันจะมีภาษาไทยเป็นหลัก และจะมีภาษาอื่นด้วยก็ได้ และหากมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพิ่มเติม จะต้องทำการแสดงควบคู่ไว้ด้วยเช่นกัน เพื่อจะเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคในการเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
ทั้งนี้กรมการค้าภายในได้ระบุว่า หากพบผู้ประกอบการหรือผู้ที่ทำการจำหน่ายสินค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม ทั้ง Facebook, Instagram, LINE, หรือบนเว็บไซต์ ไม่ได้แสดงรายละเอียด ราคา ตามที่ได้กล่าวมาด้านบน เพียงแต่จะให้ผู้บริโภคสอบถามทางกล่องข้อความ (Inbox) จะมีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท และผู้ที่แจ้งเบาะแสจะได้ส่วนแบ่งสูงถึง 25% (คิดง่าย ๆ หากโดนปรับ 10,000 บาท ผู้ที่แจ้งเบาะแสจะได้รับเงินส่วนแบ่ง 2,500 บาท)
ถ้าหากพบผู้ที่กระทำความผิดดังกล่าว สามารถแจ้งข้อมูล ร้องเรียนไปได้ที่ กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ หรือที่อีเมล [email protected] หรือผ่านสายด่วน 1569
อ้างอิง : ราชกิจจานุเบกษา
Featured Photo by Morning Brew on Unsplash
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
